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ワイパーの不具合対応について

2008/06/19 21:33:33

　当日ブログのネタにするつもりでしたが隠しておく必要性が無く、また皆さんにも有益な情報になると思いましたので、こちらの新規スレッドにて失礼しますm(＿)m

　先日ディーラーにてワイパーのビビり（と言うか「ゴゴゴゴッ」と言う凄い音＾＾；）について相談したところ、何と再び交換してくれることになりました。
　しかも今回はアームだけでなく、付け根のモーターから丸ごと交換とのことです。もちろん3年5万km保証の対象のため無料です。

　交換箇所がモーターにまで及ぶと言うことから、恐らくマイナーチェンジ後のアーム＆ブレードに交換してもらえるものかと思います。
　MMC前のモデルの方で何度もアームを交換して既に諦めている方も多いかと思いますが、同様の症状でお悩みの皆さん、今一度ディーラーに相談してみては如何でしょうか？

　因みに私の方の作業は明日（20日）の予定です。
　モーターごと交換するため数時間かかってしまうそうですが、完了が今から楽しみです＾＾
2

Nao... 2008/06/19 21:36:13

マフラーどうにかしなきゃ・・。
Dは入れないし・・・
けど聞いてみます。
パーツだけは入手できるかも。

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あ～る　FD2太郎 2008/06/20 02:58:32

うちもワイパーのビビリが酷かったので無償交換して貰いました。

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2008/06/20 19:57:23

　本日交換して来ました。
　フォトギャラリーに写真を数点アップしていますので宜しければご覧下さい。
http://minkara.carview.co.jp/userid/250754/car/156598/948091/photo.aspx
　雨粒で見難いかも知れませんが……(^_^;)

　以前とは全く形が違いますねぇ。
　今度こそMMC後のワイパーと同じになったのでしょうか？

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ミスティ・シビ太 2008/06/22 01:03:16

購入して直ぐにＤにワイパーのビビリを相談しましたが、「撥水のウォッシャー液に交換しているのが原因」と言われ自費で交換しました。今は撥水やめているのに運転席側のワイパーが直ぐにビビるので年２回ペースで交換しています．．．。これは普通ではないですか？走行は月３千ＫＭ走るのですが？誰か教えて下さいm(__)m。

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Nao... 2008/06/22 01:52:18

5>私も撥水していますが。無料交換でした。
　きっと他のみなさんもそうではないかと。
　Dによってはきちんとした情報が届いていない
　場合もありますよ。

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2008/06/22 01:56:42

　年2回は多いんじゃないでしょうか。普通は年1回くらいですよね。

　私の場合はDに相談したら向こうで調べてくれて「無償対応で対策品が出ているから」と言うことで対応してくれました。クレーム気味に強く言った訳ではなく、「ワイパーが跳ねるんですが圧力を弱めたり出来ませんか」と聞いてみただけだったのにです。

　「交換して1年も経っていないのにワイパーがビビる、撥水加工はしていない」ときちんと伝えて相談してはどうでしょうか。
　「全国的に同様のクレームが出ていて、対策品と交換してもらえるようだが」とストレートに言うのも切り札かと思います。

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ミスティ・シビ太 2008/06/22 15:33:48

早速Ｄに連絡しました。Ｄさんは初耳で確認しますとの事でしたが、先程連絡があり「対策品と交換」してもらえる事になりました。＊保障は新車購入から３年６万ＫＭ以内と言われました。現時点で走行５９７００ＫＭ、ぎりぎりセーフですが相談したのは昨年なので当然対象だと思うのですが入庫時の走行距離だと言われました。ＡＱ／ＭＸＳＴさん、なおち.さんのおかげです。本当にありがとうございました。

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ミスティ・シビ太 2008/06/28 23:56:09

今日Ｄに行ってきました。アームとブレードを無償交換してくれました（多分マイナー後です）。作業は、１時間ほどとの事でしたが実際は、朝９時半に持ち込んで１１時頃にまだ暫く掛かると言われ一旦帰宅。１３時頃連絡があり取りに行きました。帰りは雨でしたが当然今のところビビリはありません。作業の待ち時間にＤさんと少し話をしましたが、こちらから相談していても対策品が出ていることを調べて問い合わせしないと今回のような対応は望めない事が分かりました（何も言わないと無償交換なんてありません）。改めてこのサイトに感謝です。ＡＱ／ＭＸＳＴさん、なおち.さんに星３ツです。☆☆☆ありがとう(^^)v。

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