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• ワイパーの不具合対応について

  2008/06/19 21:33:33

  　当日ブログのネタにするつもりでしたが隠しておく必要性が無く、また皆さんにも有益な情報になると思いましたので、こちらの新規スレッドにて失礼しますm(＿)m
  
  　先日ディーラーにてワイパーのビビり（と言うか「ゴゴゴゴッ」と言う凄い音＾＾；）について相談したところ、何と再び交換してくれることになりました。
  　しかも今回はアームだけでなく、付け根のモーターから丸ごと交換とのことです。もちろん3年5万km保証の対象のため無料です。
  
  　交換箇所がモーターにまで及ぶと言うことから、恐らくマイナーチェンジ後のアーム＆ブレードに交換してもらえるものかと思います。
  　MMC前のモデルの方で何度もアームを交換して既に諦めている方も多いかと思いますが、同様の症状でお悩みの皆さん、今一度ディーラーに相談してみては如何でしょうか？
  
  　因みに私の方の作業は明日（20日）の予定です。
  　モーターごと交換するため数時間かかってしまうそうですが、完了が今から楽しみです＾＾

• 7
  2008/06/22 01:56:42

  　年2回は多いんじゃないでしょうか。普通は年1回くらいですよね。
  
  　私の場合はDに相談したら向こうで調べてくれて「無償対応で対策品が出ているから」と言うことで対応してくれました。クレーム気味に強く言った訳ではなく、「ワイパーが跳ねるんですが圧力を弱めたり出来ませんか」と聞いてみただけだったのにです。
  
  　「交換して1年も経っていないのにワイパーがビビる、撥水加工はしていない」ときちんと伝えて相談してはどうでしょうか。
  　「全国的に同様のクレームが出ていて、対策品と交換してもらえるようだが」とストレートに言うのも切り札かと思います。

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