ボンネットが開かない - MINI Clubman

ボンネットを開けよう1回引いて半分開き、2回目引いても反応が有りません。元々、かなり強く引かないと開かなかったのですが今回は全く開きません。左半分のみロックが外れた様な状態です。以前修理工場でボンネットを凹まされた経緯も有り、押して閉めることに不安が有ります。同様な状況になられた方はいらっしゃらないでしょうか？
対応策を教えて頂きたいです。