クレーマー・クレーマー

ちょくちょくマクドナルドのドライブスルーを利用するんですが
近所の２４時間のお店を利用したらこのごろ立て続けに
「ポカミス」が続いてすこし目に余る状態だったので
クレームの電話をすることに。

先日「サンデー」が１００円キャンペーンをしていて
チョコとストロベリーの２種類あって「チョコ」を注文したのに
受け取ったら「ストロベリー」だった。

まぁモノが違うのもアカン事なんだけど、まだ我慢はできた。

が

昨日同じ店でチーズバーガーのバリューセットを注文した際に
「オレンジジュース」を頼んだら「コーラ」になっていたり
あげく「チーズバーガー」を入れ忘れていたことがあったので
お金を先に払って商品渡さないって「詐欺」と同じやんか（－－；

って事で即レシートに書いてある店の番号に電話し
事の成り行きを説明すると「返金」もしくは「同じ商品を渡す」というので
今出先なので取りに戻れないから後日うかがうことを伝え
その商品がただ食べたいだけだったので「返金」をえらばず「商品」を
さっきもらいうけにいってきました


ただこういうクレームって日が経つと証明することが難しいからどうしようかと
思ってたら最初の電話で対応したのがマネージャさんだったので
平謝りしたあと「商品の確認を徹底して再発防止に努めます」とのお言葉つきで
商品をうけとったのでまぁ、いいのかなと。