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イイね!
2009年04月27日

誠意ある対応の部品屋さんの対応でした。

誠意ある対応の部品屋さんの対応でした。 朝は、昨日の続きで色々事務的な見積りなど数件抱えてます・・・
頑張らないと・・・
昨日のピロテンションロッドの件でその会社に電話すると、ちょうど注文した人が出たので覚えてます?って聞くと覚えてますと言われ
物が違いますよね?と聞くと→すいません。
お客様の納期も延びますよね?と聞くと→本当にすいません。
その言葉のやり取りで別にイチャモンつけたりする気は、全然ないんです。
発送では、遅いので持ってきてください。今からお願いします。と伝えました。
きちんと本人が謝りに来てくれたので、その対応見て正直見直しました。
怒っていた気持ちも消えました。
これからも、きちんと良い商品注文しますね。
よろしくお願いします。

ダイノパックパワーチェック予定もありセットします。

R34のイクマスさん来店で、内容確認相談打ち合わせです。
20万キロオーバーですので、ガタ出てる部分は交換します。
わざわざありがとうございました。

R33ピロテン取り付け アライメント調整 ホイールベースもバッチリOK!
試運転とパンク箇所見つけて終了になります。
何とか間に合いそうです。

ベンツアライメント221かな?
前回も自分が、調整していたのであまり狂いもなく微調整で終了です。

黒インテさん持ち込み車検・・・結果は、一発合格これでゴールデンウイーク前お渡し確定になりました。
もう少しで連絡入れます。

ブログ一覧 | アライメント | 日記
Posted at 2009/04/27 19:58:21

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この記事へのコメント

2009年4月27日 21:50
ミスは誰にでもありますからね☆その後の対応が大事ですよね♪
コメントへの返答
2009年4月28日 0:01
そうですね。
ミスは、誰でもあります。
そのあとどうするか?そこすごい大事な事だとおもいます。
2009年4月28日 0:28
車検・・・車検・・・(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
コメントへの返答
2009年4月28日 0:31
車検・・・???聞いてないふりをするテストですか?笑)
2009年4月28日 6:49
その後の対応次第で、いくらでも見方かわりますもんね。
気持落ち着いて良かったですね(^_^)

大した事ないでしょうけど、
いつかセリカのパワーチェックしてみたいですね!
コメントへの返答
2009年4月28日 7:16
やってしまった事に対して、それは取り消し出来ませんが、その後の対応が今回迅速だったのと本人が謝りに来たということでそれ以上言う事ないぐらいの対応でした。

そのうちやります?
やるときは、言ってください!

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