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クロコのブログ一覧

2008年04月20日 イイね!

トヨタクオリティ

 今日は久々の完全オフ。日頃の欲求不満解消、朝8時にはキーを持って飛び出し、首都高C1外回りを3周。もちろん流れに乗って、スムースに走ることに専念します。
 相変わらずツイスティ、かつ高低差があるこの道は(変わってたら怖いですが)、運転の練習にはうってつけ。だけど、初心者や一見さんにはきつい道だろうなぁ。
 首都高でアップしたら、今日は筑波詣でだ。天気も悪いし、空いてるっしょ!

 常磐道は、いつも走る朝より空いてる。こりゃ快適快適!!
 土浦北から表筑波、そして裏筑波に抜け、3,4往復すっかなぁ。
 あれま、暖かくなったせいか、1月より自転車が多い。バイクも多いなぁ、おやおや、ここではオープンカーのオフミでもやってるようです。こりゃ、今日は撤収ですね。

 そうやって、かれこれ半日で300キロ。いつも通り快適なドライブなんですが、あれぇ、なんかちょっと違うなぁ~。昨日ATF交換で、下回りはDで見てくれたんだけど、何も言ってなかったし。気のせいだと思うけど・・・。よし、ここはセカンドオピニオン。

 地元に戻り、いつものネッツ店に駆け込みます。やっぱ、暫定税率がらみで、昨日のスバルと同じ、商談のお客さんは皆無だ。これなら頼める。
「こんちは、クルマが何か違和感あんのよ。この間の自殺未遂の犬か猫の事故修理、アライメントやってくれたのに、どうしてか、Aさん、乗ってみてくれる?」
「いいっすよ。」
わが全幅の信頼を置く営業氏に乗って貰います。
「確かに左に流れますね、マネージャー(工場長)!」

 あのマジカルカーボンをやってくれた温厚な工場長の登場です。
「乗らせて頂いて、見てみましょう。」
「あれ、工場混んでるようですね。」
「ボクシーにリコールが出まして」
「それだったら、今日はいいですよ。出直すから、」
「大丈夫ですから」

 こちらの恐縮を尻目に、我がB4の診断開始です。
 結局、タイヤの摩耗の兼ね合いで心配なし。左右のタイヤの空気圧を変えて症状改善をしてくれました。 

 なんぼ、長いつき合いとはいえ、他メーカーのクルマにここまでやってもらえるとは、私も幸せものです。ホンダにも、もちろんスバルにもこうしたすてきなスタッフの方はおいでですが、やっぱり規模の差もありましょうか、トヨタには各系列にこうした事を当たり前にこなして、ユーザーに寄り添ってくれるスタッフが多いですね。この人材こそが、真のトヨタクオリティを支える土台なんでしょう。
 みなさん、いつも有り難うございます。これからもよろしく!
Posted at 2008/04/20 19:17:15 | コメント(0) | トラックバック(0) | 日記

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「スイスポ夏脚換装」
何シテル?   04/13 09:57
 いつの間にやら還暦間近。クルマ馬鹿の現役最後の一台は、まさかのSUV 。まわりにご迷惑をかけないように安全第一で運転しようと思っています。
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