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2009年01月14日 イイね！

ただいま入院中・・・

ただいま入院中・・・みなさん、こんばんは。

先日のブログにてお知らせしていたところですが、私のＩＳはヘッドライトユニットのアセンブリ交換のためにディーラに入院中でして、退院予定は今度の土日あたりです。

先日1月12日の祝日にディーラへＩＳを入庫させたのですが、その際のディーラでの一コマを少々ご紹介。


当日、私が訪問するある程度の時間帯は事前に連絡していましたが、実際は予定より少々早くディーラに到着しました。ラウンジにて待っていると、いつも担当して頂くピットの方が見えて・・・

「あすなろさん、まずは部品を見てみませんか？」

と、案内がありました。

ヘッドライトというと、外から見えるレンズの形しかイメージが湧かないですし、なかなか裏側を眺める機会もないですので、ぜひ見せて頂くことに。

てっきりピット内に直接通されるのかなと思っていたのですが、違いました。

マイディーラにはオーナーさんがピットの様子を見ることができるガラス張りのスペースがあります。（カー用品店のピットに隣接されているような）

そのスペースの一角に見やすいように箱が開けられた左右のユニットが、きれいに並んで置いてありました。思わず撮影したのがこの画像なのですが、事前に私に見てもらうためにピットから運んで、きれいに並べて、箱を見やすいように開いて、その方は待っていてくれたのでしょう。

以前に個人的に感じた"レクサス流おもてなし"をコチラにて触れさせて頂きましたが、今回も何気ないディーラの対応でしたが何だか嬉しくなりました。

これまでの様々な作業についても事前にピット内で必要パーツや作業手順について詳しく丁寧に事前に説明があり、その上での作業開始でした。

非常に安心してお任せすることができます。

何気ない所作にも"レクサス流おもてなし"が見え隠れするスタッフの皆さん、単なる車の販売店を超越した気持の良い温かさがあり、当初は私自身、照れ臭い面もありましたが今では感謝の気持ちです。

さて、今度の土日は帰ってきたＩＳでドライブしようかなぁ～
Posted at 2009/01/14 23:58:32 | コメント(4) | トラックバック(0) | 日記

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杜の都で生まれ育ち、今もなお純粋な仙台人です。 全国の皆さんと交流できることを嬉しく思います。 どうぞよろしくお願い致します。 ※ニックネーム「あすな...

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