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2020年10月05日

純正ナビ(Panasonic)とコーナーセンサーの不良問題

純正ナビ(Panasonic)とコーナーセンサーの不良問題 スバル純正ナビ(Panasonic製)が走行中に点いたり消えたりする現象

ナビは初期不良で一度交換しています。
症状は昼間の高速道路で突然画面が消えてしまうことが繰り返し起きたためです。
原因は特定できなかったのですが初期不良扱いで交換しその後不調はみられません。今回の異常との関連についてはディラーからの説明もなく分かりません。

症状
3ヶ月前のブログ(2020年07月08日、電装系のトラブルが多いSKフォレスター)にも書きましたが、似た現象とそうでない現象に分かれます。

まず似た現象(症状)
「名神高速を走行中に突然ビーという音が鳴りナビの画面が消え、1秒ほどで画面が戻ります。10分もしないうちに再び同じ症状が発生する。」

今回はない現象(症状)
「ナビの案内で音声割れがときどき起きる」
この症状は今回はみられませんが、たまに起きています。

ディラーの説明
録画記録(iPhoneのビデオ映像)があったためそれをメーカーに送ったそうです。ディラーでは原因の特定ができず困っていましたがメーカーとのやりとりで原因が分かったそうです。
似たような事例があり症状があることをスバルとナビのメーカーは把握している。
工事現場でナビの異常のあったケースでは、工事現場の点滅するライトの光にコーナーセンサーが反応しナビに問題が生じた。
この件をメーカーは確認しているという説明があります。

対策・対応
メーカーは現時点でコーナーセンサーへの対応はできていないため同じ症状が発生する可能性がある。ディラーの説明をきくと、センサーが過剰に反応したためという解釈をしていることが確認できました。
センサーの過剰反応といっても、受光部の問題かソフトウェアの問題なのかはっきりしません。パナソニックの見解はナビには問題がないということです。
センサーかソフトウェアかどこに問題があるか不明ですがたいおうさくを考えているが何時できるようになるか分からないという説明です。

疑問点など
後方のコーナーセンサーについて同じ症状が起きているか、あるいは起こりうるかといった問題については何ら説明はありません。事例があるかどうかも不明です。

現時点ではっきりしていること
走行中にナビに問題が起こり慌てることが今後もあるということ。
何らかの刺激にセンサーが反応しディスプレイに問題を起こしていること。
問題が発生しても情報開示をなかなかしてくれないこと。

参考になれば幸いです
ブログ一覧 | Forester | クルマ
Posted at 2020/10/05 17:20:46

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この記事へのコメント

2020年10月5日 18:49
なんとも歯痒いですね。
アイサイトとの不具合の関連性は有るのでしょうか?
コメントへの返答
2020年10月5日 19:08
はっつんくんさん、こんにちは。
コメントありがとうございます。

アイサイトに関しては勘違いでhqないかということのようです。つまり私の操作ミスとか記憶違いという意味ですね。反証不能のためここまでになります。
アイサイトに関して一つはっきりしたことは”READY” 表示の件です。緊急回避等で145km/hを超えた場合に必ずなってしまう仕様のようです
そんなスピードでなくても起きていたのですがこれも論拠がなくここまでの話となりました。

常に安全に注意して個人の責任が追及されないように運転するしかないような感じです。大事故でドライバーが死亡した場合何があったか分からないので自己責任で気をつけるしかありません。
何か異常を感じたときはドライブレコーダーに記録されるように音声に出しながら対処すると少しは良いかもしれません。
難しく考えてもなるようにしかならないし、企業相手に個人のできることはほとんどないと思います。
あとは神様に毎日の健康と安全をお願いするしかありません。

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