サイバーナビ点検・修理①

サイバーナビAVIC-VH0009CSを使い始めて2週間ほどで2点問題が発生しました。
1点目はMSV及びiPodソース画面の表示上の不具合です。写真のとおり再生はされているのですが、表示項目が一部または全く表示されない症状です。
全ての曲で発生するのではなく、曲再生中にナビ画面からソース画面に切り替えた時や曲送りや曲戻しを行った時に発生します。

2点目はナビ起動直後のバックカメラ表示です。ナビ起動直後にギアをバックに入れた場合、画面が何も表示されずカメラ画像が出るまで１０秒程度かかります。起動が遅いAVIC-VH09CSでさえバックカメラだけは表示されましたので何らかの問題が発生していると考えられます。
早速、パイオニアのサポートセンターに連絡を取り、3回程度メールのやりとりをしましたが、ナビリセットで一時的に改善されたもののすぐに再発する状態でした。結局原因が解らずサービスセンターに持ち込み点検・修理に出すことになりました。

ナビの取り外しはDIYで行いました。ナビ本体のブラケットからの取り外しと背面のカプラーの取り外しだけですので30分程度で取り外し完了です。ご覧のとおりポッカリ穴が開いています。
取り外し後は不具合状況写真とともに直接サービスセンター持ち込み、ナビの不具合状態を説明し点検修理に出しました。これにより暫くナビ・オーディオ無しの状態です。
持ち込みから５日後にサービスセンターから電話があり、バックカメラの不具合は確認出来たとのこと。MSVの不具合については２～３秒程度のタイムラグはあるものの表示の不具合は再現できなかったとのことでした。どうもHDDのアクセスに問題があるのではないかとの修理担当との話の中で更にスマートループアイ作動時のナビ動作も遅くなることがあるという話もしたところ、HDDユニットと通信ユニットを交換することになりました。この時点でHDD交換に伴う初期設定とMSVの音楽データ入れ直しが確定しました。
修理完了は連休明けになりそうです。