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イイね!
2007年08月17日

WX-C900MDの修理

WX-C900MDの修理 以前、ナビが故障した時に、その時に使える
ヘッドユニットをと思い、某オクで当時欲しかった
ソニーのCD&MDヘッドユニットを大変安価で落としました。
当時の定価は、128,000円と大変高価なデッキで
カーオーディオ初のMD搭載デッキでも話題でした。

某オクで購入する時、CDは動作確認済み
MDは未確認という事で、あわよくばと思い、
到着してから分解して、MDレンズのクリーニング
とかしてみましたがMDのピックアップレンズ自体が
寿命なのか、ディスクを入れても【Error】が出て
ディスクがイジェクトされてしまいます。

MDもやっぱり使いたいので、色々と考えましたが
修理に出すことにしました。その時、ついでに
付属品であった、ロータリーコマンダーとその取り付け台も
ついでに在庫検索して貰い、あったので、同時に購入する事に
しました。

ロータリーコマンダー(ステアリング付近に付けるリモコン)は
なんと、ラスト1個を運良くゲット出来ました。

修理とこのリモコンASSYで修理代がちょっと掛かりましたが
当時欲しかった機種が蘇ったので良かったです。

本日、その修理から帰ってきたと連絡を受けていたので
修理を出していたソニーサービスステーションへ取りに行きました。
そして帰ってから動作確認のために梱包のプチプチを
開けたら、見慣れないキズが・・・



黄色い○印の所です。

そして、今はこうやってブログを上げるために、何でも写真を撮っている
んですよねぇ~、それが幸いして、修理を出す前に撮った写真がありました。



これで、修理でキズ、どちらかと言うと、メッキがはげてしまっています。
どれだけ強い力でこすったんや・・・



黄色いの矢印の先のツメで、天板を付ける時についた物と思われます。

修理している人なら、こんなのがついたのなら、気づいているハズ
なんだけどねぇ~

確かに古い製品でずか、あんなキズはなかったので、早速、再度
ソニーサービスステーションに持っていって、対応を見守りたいと
思います。対応はきっちりしてくれると思うので安心はしてますが
恐いのは、10年ほど前の製品なんで、部品がないと言われることです。

実は今回の修理で、排熱ファンが無いと言われてファンのベアリングから
異音が出ていてうるさいので交換しないといけなかったんですが
物がないからそれは交換せずに戻して貰っています。

しかし、そんなはずはないだろう?と今日、分解して、ファンのメーカーを
調べて、HPで確認したら、まだ現行機種で、ファンがありました。
早速、メーカーに直接メールを送りました。(^_-)

これで、ファンも新品に交換出来て、静かになると思います。
とりあえず、このキズの1件を片付けなくては・・・余計な用事が
増えたもんです。


話は変わりますが、昨日、お疲れのところわざわざこの方
お土産を持ってきて下さいました。ありがとうございます。m(_ _)m



大好きな東京ばな奈( ̄¬ ̄)じゅるっ
ただ今、冷蔵庫にて冷やし中~!
ブログ一覧 | カーオーディオ | 日記
Posted at 2007/08/17 22:36:18

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この記事へのコメント

2007年8月17日 22:57
えっ!

冷蔵庫で冷やした方がいいですか?

私の家はそこらへんに置いてますww


デッキ>
輩にならないようにお願いします(爆


コメントへの返答
2007年8月17日 23:00
あれ?知りませんでしたか。パッケージにも中の紙にもかいてありますよ。【冷やすとおいしくいただけます】ってw

まだ残っていたら冷蔵庫にいれてみて下さいな。この暑い時期だと、冷えたばな奈は美味しいですよ~

> 輩
この手の対応(客側・会社側共に)対応は慣れております。えっ?
2007年8月18日 0:59
工業製品故、国指定の部品耐用年数がありますから、10年超だと厳しいかな?
唯、大手メーカー系の修理工場では、ユーザーより撤去・回収した製品をストックとして持っているケースもありますから、新品は難しくても代替品なら出るんではないかと思います。

でも、お客さんから製品を預かる・・という意識に疑問を感じますね
コメントへの返答
2007年8月18日 11:31
最近の修理(どの業界、メーカーも含めて)は、交換修理ばかりで、そのストックがなくなったら出来ないで済ませてしまう(裏事情も多少なり知っている)ので、今回もその手の事を言おうと考えましたが、部品が部品なんで、部品メーカーを調べて、直で購入出来ればいけると分かったので、ソニーからの、部品が無いんで、修理できませんと聞いた時に少しは色々と話しましたが、食い下がらず、引きました。

結果、予想はブログに書いている通り的中で、あとはその部品をこちらで入手して取り付けたら良いだけでから、楽なもんです。部品も直でメーカーから購入出来れば、安いでしようし。

今まで色々なソニー製品を修理出してますが、このような事は初めてですね。前回、東芝で、HDDレコーダーを修理にだしたら同じくキズ物になって返って来た事もありました。こちらもクレームつけて交換して貰いましたけど。

おっしゃる通り、お客様の製品を預かるという事、製品に対しての取り扱う心というのが忘れ去られているのかも知れません。

私も修理する側の立場だった事もあるので、こういう事が起こると残念でなりませんね。

プロフィール

「私とクルマとKENWOOD http://cvw.jp/b/148061/48526662/
何シテル?   07/06 01:51
最近はマイペースでブログ続けてこうと自由気ままに書いております。食べ物ネタあり、車ネタあり、携帯ネタあり、と色々と自分の好きなジャンルの物を色々と紹介していきた...

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