トヨタはかなり下

「アメリカのJDパワーは、ユーザーを最優先しているのだそうだ。」
http://kunisawa.net/diary/jdパワーの顧客満足度、トヨタはギョウカイ平均を/




上位にトヨタはない。







実は、ミツビシの下！


http://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2017_Japan_Sales_Satisfaction_Index%20_Study当調査は、乗用車を新車で購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を総合的に分析するもので、自動車メーカーおよび販売業界の現状と、それに対する顧客の満足度を把握するための指標となる。


調査員はよく見てるということになるのかな、トヨタの満足度は、実は低かったのだ。

でもないが、自分は、乗り換えるならトヨタのクルマはやめようと思ってる。



JDパワー（ジェイディー-, J. D. Power and Associates）は、アメリカ合衆国・カリフォルニア州を拠点とする、市場調査及びコンサルティング会社である。J.D. パワーの顧客満足度調査のなかで最もよく知られるのは、初期品質調査、耐久品質調査など自動車関連の事項である。
調査結果は広く告知され、企業側の宣伝に用いられることも多いことから、特に北米においては自動車メーカー・自動車ブランドの評価・イメージや販売実績に与える影響が大きい。
消費者の製品選択においても大きな影響を与えている。日本においては1990年にJ.D. Power and Associates の100%出資子会社である株式会社J.D. Power Asia Pacific（J.D. パワー　アジア・パシフィック）が設立され、日本の消費者・ユーザーを対象とした調査を日本語で行っている。＜ウイキより＞