えむ＠＋のブログ一覧

久しぶりの 「 小言オヤジ　～ 言葉遣い ・ 接客 」 カテゴリ


休日用のパンを買う店で…
バゲットを選んで、レジに並ぶ

　「 こちらでお召し上がりですか？ お持ち帰りですか？ 」

目がテン
確かに、食事 ＆ 喫茶用の広いスペースは併設されているけれど…

　見れば分かるだろう！
　調理パンとかならまだしも、フランスパンを席でかじるか！？
と言いたかったけれど、そこは穏便に…


　「 お持ち帰りでよろしいでしょうか？ 」
と聞かれる事が多いけれど、それもイマイチ気に入らない
　「 ・・・よろしかったでしょうか？ 」 って言われたら、マジでむかつく (笑

まぁ、確かにいろいろな人がいるから、聞くようにマニュアル化されているんだろうけれど…


昔、マクドナルドで休日出勤のお昼用に５人分まとめ買いした時、
　「 こちらでお召し上がりですか？ 」
と聞かれたのを思い出した

まぁ、レジに並んでいないだけで、座席とかに４人がいるかもしれないけれど…
その時は、そこまで考えられずに、
　「 １人で５セット食べられるわけないでしょ！ 」
と言った記憶が…(^_^;


お店の側も、もう少し考えて欲しいなぁ…
無理かなぁ…


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半年ぶりの 「 小言オヤジ　～ 言葉遣い ・ 接客 」 カテゴリ

「 耳障りな言葉 」 第５弾


いつの頃からか耳にするようになった 「 お名前様 」

「 失礼ですが、お名前様は？ 」
「 こちらにお名前様のご記入を… 」

既に 「 名前 」 に 「 お 」 が付いていて、丁寧語になっているのに、なぜ 「 様 」 を付ける？？


敬語をまともに使えない人間が、「 とにかく丁寧に… 」 と考えた結果だと思う

それを聞いておかしいとも思わず、自分も使うヤツがいるから、耳にする機会が多いのかと…


次にそういう機会に遭遇したら…

　「 ＭＴＫ様 」

って言ったり、書いたりしてみようか…(笑


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某巨大ショッピングモールのスーパーで…

レジで前に並んでいた親子 （ 父親と息子 ）
子供が持っていたウーロン茶のペットボトルを精算

　「 ９８円になります 」 （ 金額は違うかも… ）

そうしたら、クレジットカードを出した！ (驚

別に、金額制限を設けている訳ではないと思うので、いくらでも拒否されないとは思うけど…
一応は 「 暗黙の了解 」 っていうものがあるんじゃない？
　自分の感覚では、ＥＤＹとかは別として、通常は５千円位、スーパーのレジなら２千円位かな…

レジのオネーサンも、一瞬戸惑ったけれど、さすがに接客業 (笑
ダメとは言わずに受け取った

で、問題はその後

　「 お支払い回数はいかがいたしましょう？ 」

今度は支払う側が一瞬戸惑い…
　「 １回で… 」


マニュアル通りなのかもしれないけれど、臨機応変な対応はできないのか！？
もし、「 １０回で 」 って言われたらどうする？


今度、自分でやってみようかな (爆)



＜ お知らせ ＞

シオに参加したＨ嬢から、 「 みんカラを始めたい 」 旨のメールが来ました
ハンドルネームの候補も決まっているようですが…(^_^;

気長にお待ちください (笑


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久しぶりに第４弾を…
　（ ちなみに １ 、２ 、 ３ ）

昨日、某巨大ショッピングモールのスーパーで…

鮮魚売場の男性店員が、太い声でガナってる

　「さぁっ、ご利用 ご利用～っ！」

他の店でも耳にするので、前から気になっていたけれど…
この他にも気になる事 （ 後日アップ？ ） があったせいか、余計に不快に感じたのかも…


それは接客用語なのか？
日本語としておかしいだろう！


たぶん、単なる 「 掛け声 」 として定着？しているみたいだけれど…

ワタシが気にしすぎ？


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１ヶ月以上、間が開いてしまったけれど…

　「 １万円 『 から 』 お預かりします 」

に続く、シリーズ？第３弾


ニュースなどでも耳にする事が多い、

　「 最も○○な××の内の一つ 」

例えば、阿修羅像の公開の時に言っていた （ と思う ）、「 最も有名な仏像の内の一つ 」

ワタシの認識では、『 最も 』 というのは 「 最上級 」 であって、一つのみ
複数存在してはいけないと思うけれど…(^_^;

『 最も 』 を安易に使いすぎているのでは？


気にしすぎ？


　＜ 裏話 ＞

実は、第２弾としてすぐに
　「 ○○でよろしかったでしょうか？ 」
をアップするつもりだったけれど、いただいたコメントの中に出てしまって…(^_^;

今日は新たなネタを出されませんように、よろしくお願いします (笑


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