ヤマト運輸がやらかしすぎる

タイトルで　『やらしすぎる』　と見間違えた人、正直に挙手してください。

またもやヤマト運輸がやらかしてくれました。

先日、指定時間帯を無視した配達があった件について本部にクレーム入れたばかりなんですけどね。
その後、エリアマネージャー的な人から電話があって
・指定時間帯内に連絡もなしに配達しなかったばかりか、不在通知だけ投函したドライバーと指定時間帯より早すぎる時間に配達したドライバーは別。
・1件目の問題があったドライバーは余罪がありすぎてクビになっている。
・今回のドライバーは配達荷物を営業所から持ち出すときにマニュアル通りの作業をしなかったために時間帯指定配達に変更されたことに気づかなかった。
・留守電にメッセージを一言二言吹き込んで終了したと報告していたこと。

それらを全部ひっくるめての謝罪の電話でした。

しかし、まさにその電話の裏側で盛大にやらかしたドライバーがいました。

先日、クロネコメンバーズに流れで登録してしまったのですが、登録すると登録完了書っていうのが配達される仕組みになっています。
会社のシステム的にどうよ？ってところもあるんですが、
『登録完了しましたよ』
っていう紙切れ一枚（個人情報は一切ないです）発送するだけなのに、ドライバーが手渡ししなきゃならんという誰も得しない謎システム。
しかも、コンビニ受け取りはダメ、宅配ボックスもダメ、営業所受け取りはOKっていう厳しい縛り付き。

そんな本社の自己満足に付き合わされたドライバーがやらかしたのがこちら。
今はケータイから荷物追跡できるから、ズルしたらしたで全部筒抜けなのよね。


繫忙期で荷物いっぱいだから、手渡しせずにポストの中に置いて来ちゃった
しかも、エントランスの集合ポスト（鍵無し）
100歩譲ってドアポケットに押し込む勢いで入れようや、ホンマはアカンけど。

当然、受け取りサインがない伝票を会社に提出しているから、営業所レベルでバレる。
届けられたほうも不在通知とポストに投函という意味がよくわからん事態が起きていて問い合わせフォーム経由で本部に連絡するから、本部のクレーム対策室レベルでバレる。

結果、ドライバーは時間差でダブルで怒られる。もしかしたら、もっとかもしれんけど。
担当ドライバーがこれからどうなろうと知ったこっちゃないけれど、ヤマト運輸ってどういう人が働いてんの？

エリアマネージャーが下げんでいい頭下げてる裏で、さらに頭下げ直さにゃならんことになっとるとか怒り通り越して同情したくなる出来事でした。