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Kakunzoの"2代目 RS 3 Sportback" [アウディ RS3 スポーツバック]

整備手帳

作業日:2018年7月15日

【お約束らしい】Audi connectに繋がらず...

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 ショップ作業
難易度

初級

作業時間 1時間以内
1
Audiの車載インフォ(MMI)がインターネットに繋がる機能(Audi connect)ってのがありまして...

MY18モデルからは、PCやスマホから手軽にナビの目的地設定が出来る新機能があるらしい。

そのためには、まず手始めにMMIからMy Audiにログインしないといけません。
2
しっかし、何度やってもログイン出来ず、何日経ってもログイン出来ず...

SIMカードは認識しているようだがログイン出来ず、強制再起動も効果無く...

色々状況を調べると、どうもMMI自体がインターネット自体に繋がっていないためログイン出来ないようである。

※当方色々勝手に思い込んで時間を浪費したが、実はMy AudiにログインしなくてもMMIのインターネットに繋がるため、異常切り分けは容易。
3
営業さん電話サポートでも進展無く、埒が開かないので結局ディーラーへ...

結論としては、やっぱり車体側のせいだった。
聞いた話では、MY18〜のA3/S3/RS3の「あるある」らしく、通信ユニット側が通信が確立出来ない為らしい。

【ざっくり対応手順】
・通信ユニットを設定で切り離し
・SIMカードを抜く
・通信ユニットを再有効化
・イグニッションOff
・ドアをロックして20分
・ドア開けてイグニッショOn
・MMI立ち上がるまで待つ
・SIMカード入れる
・Audi connectでやっとコンテンツが立ち上がる(笑

だったかな...
MMIからMy Audiにログイン出来ない方は素直にディーラー行くべし。
(役に立った人はいいね!するよーに(笑))

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この記事へのコメント

2018年7月21日 19:39
初めまして。
ディーラーで試してもらい、
無事MMIとmy audi繋がりました。
ありがとうございました。
コメントへの返答
2018年7月21日 23:07
あっ、どうも有難うございます。
やはり同じ方は結構おられるようですね。

定型的に対応して納車準備されているようなのですが、SIMカードを入れて対応しないので分かんないみたいです。

というか、納車の際にネット接続確認せーよとは思いますが...

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