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イイね!
2017年02月13日

iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム

iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

ごく一部の iPhone 6s が突然シャットダウンする (電源がオフになる) 場合があることが判明しました。これは安全性に関わる問題ではありません。この問題の影響が確認されているのは、2015 年 9 月から 10 月までの間に製造され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 6s のみです。

というアナウンスが、昨年12月12日にあったそうで、早速、上のURLで確認すると我がiPhone 6s がこのプログラムの対象でした。(殆どが初日に予約したiPhone 6sだと思われます)
最近、バッテリーの保ちが異常に短くなったと思ったらコレが原因か?
(ToT)

このアナウンスを知ったのが先週のこと、Appleさんは誰がどの端末を持ってるのか解ってるんだから、対象機種を持っている人にアナウンスすれば良いのに何故しないのだろうね~。
って、Appleさんは出来るだけやりたくないから大々的にアナウンスしないのだろうけど・・・。
まあ、それがいつものAppleなので別に驚きもしませんが・・・。
(;^_^A アセアセ・・・

さて、ウチからApple 正規サービスプロバイダ(現在、北海道にApple Storeがありません)まで、高速使って3時間以上掛かるところなので、必然的に配送修理を申し込むことになります。
(今回のこの件はiPhone 6sの中のバッテリーを交換するそうです)
webで手続きしたのですが非常に解りづらい。
解らない方はApple サポートに電話した方が早そうです。

手続きが終了したら、後はクロネコヤマトさんが回収しに来ます。
回収日にバックアップを取って、iPhone 6sを初期化して、SIMも抜いて(凄く小さいので無くさない様に)、クロネコヤマトの方に裸のiPhone 6sを渡せば良いだけです。

一週間ほど手元にスマホがなくなるので、回収前でも後でもau等のショップに行って理由を話すと、代替機(Android端末)を貸し出してくれます。

因みに、代替機はHTC J butterfly HTL21

とても古い端末でボロボロです。
たぶん戻ってくるまで一週間程掛かるので、それまでは不便きわまりないこの端末で我慢です。
o(;△;)o エーン
ブログ一覧 | その他 | パソコン/インターネット
Posted at 2017/02/13 22:54:26

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この記事へのコメント

2017年2月14日 19:36
代替機無しで、クロネコさん立会いでのクレーム機種交換もできますよ♪クレジットカードが人質になりますが^^;
月またぎで処理された為に、一旦機種代を全額払うなんて恐ろしい目にあいましたがorz
Appleショップ欲しいですよね〜
コメントへの返答
2017年2月15日 9:07
クレーム機種交換ってなんですか?
(._.?) ン?

Apple care+を使用した場合ですかね?

今回のこの件は中開けてバッテリー交換のみ(事実上のリコール)と唱ってますが、そんな場合も対応してくれたのでしょうか?
(-_-;ウーン

Apple Storeじゃなくても良いので、Apple Premium Resellerが車で1時間圏内にあるとうれしいですね。
イオンのNEWCOMが旭川のイオンにあると非常に助かります。
2017年2月15日 12:59
購入して1年以内のAppleへのクレームでした。
なんか大体は機種交換対応みたいで、不良品が届いたら新品の端末を送ってるだけみたいです。
自分の場合はマナースイッチの不良での交換でした〜
コメントへの返答
2017年2月15日 17:25
私の端末は1年越えてますからその対象ではないのかな?

今回のはアップルからのリコールなので、代替機をアップルから借りられるらしい?のですが、iPhoneを検査してから貸し出し対象か判断した上で貸し出ししてくれるので面倒でauで借りました。

いっその事新品か整備済み品との交換の方が良かったのですがね。
(;^_^A アセアセ・・・

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