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よっし~♪のブログ一覧

2014年09月16日 イイね!

お詫びとご報告

ここ数日、サボっていて失礼致しました。
色々ありました故、ちとブログ書いている余裕がありませんでした。

さて、いくつかブログを修正・削除しました。
関係各位との行き違い、誤解などがありましたが、お互いに歩み寄り、相互理解が進んだことを受けまして、削除する事としました。
イイね!、コメント戴きました皆さんには、大変失礼とは思いましたが、どうかご容赦下さい。
今後も、楽しく笑えるブログをお届けする事にて、お詫びとさせて戴ければと思います。

て事で、何シテル?でご存知の方もいらっしゃると思いますが、昨日、スポーツランドSUGOの走行会に、無事参加してきました。
そこに至る紆余曲折につきまして、状況報告のみ簡単に説明させて戴きます。

9月初旬
ドライバー用フットレスト作成のため、マーキュリーエンタープライズに入庫。

9月9日
フットレスト完成。
出庫時、エンジンは掛かるものの、アクセルペダルに全く反応しないトラブルが発生!
そのまま再入庫、代車を借りて帰宅。

9月11日
保険のロードサービスを利用して、マーキュリーからウィザムカーズへ移送。
すぐに、ウィザムにて原因究明作業開始。

9月12日
トラブルの原因は、フットレスト取り付け作業中に、誤ってメインハーネスを傷付けたためではないかと推論(固定用リベット穴のファイバースコープ画像を確認したため)。
ディーラーとしての立場から、ウィザムからはメインハーネスの新品交換を提案されるものの、日本、本国共に在庫がないことが判明し、場合によっては半年以上待つ事になるのではという状況に。
やむを得ず、傷付いたメインハーネスの修復という手段を選択。
夕方、マーキュリーのローダーにて、ウィザムからマーキュリーへ移送。

9月13日
マーキュリーにて、メインハーネス修復完了。
トラブルの回復が確認されたため、夕方出庫。代車返却。
マーキュリー出庫後、ウィザムにて、エラーチェック。現状、問題が無いコトを確認。

9月14日
スポーツランドSUGOへ向け、移動開始。
マーキュリー、ウィザム両社より、不具合発生の際のバックアップをフォロー戴き、随時確認の連絡も戴く。
夕方、無事宿泊施設到着。

9月15日
SUGO走行。
1時間×2本走行も、問題発生せず。
夜、無事帰宅。

この間に関しての費用請求は、両社から一切無く、誠実に対応して戴いたと受け止めています。
今後についても経過観察を行い、今回のトラブルに起因する将来的トラブルについても、マーキュリーが責任を負う事を確認し、ウィザムはその回復に協力を惜しまないとの約束を戴きました。

以上が、今回の顛末の全てとなります。
当初の行き違いや誤解により、感情に任せたブログをアップし、関係各位、読者の皆さんを困惑させた事、ここにお詫び申し上げます。
Posted at 2014/09/16 13:57:19 | コメント(34) | トラックバック(0) | エキシージS | クルマ

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