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2006年01月19日 イイね!

丸紅インフォテック対応非常に良いです

以前、購入していたAirPlay2ですが、初期不良で液晶画面右下が表示されていなかったので、先日、販売元である丸紅インフォテックへ着払いで修理依頼を出したのですが、速攻で修理されたものが返送されてきました。

AppleStoreのサポート範囲内容を読んでいくと、液晶などのにじみやムラ、一部非表示はサポート対象外のような非常に不親切切極まりない、販売元の勝手な自己都合的な押し付けサポート内容が記載されていて、買ったものがそのような場合、購入者が泣き寝入りしなくてはいけないような感じになっています。
(ただし、自分の足でAppleStoreへ行ける人は、修理をお店に相談できるようですが・・・田舎に住んでいるとそうもいきません)

今回もどうしたものかと悩んでいたのですが、直接販売元のサポートセンターへメールで相談することで、あまりゴタゴタ記載されたサポート範囲を気にせず対応してもらえ非常に助かりました。

しかも!着払いでOK。いまどき、これも目面しいですよね。
また、修理完了後の送付も迅速。

これなら安心して、ここの商品を買うことができそうです。(^^v

ちょっとだけ、気分の良いことでした。
Posted at 2006/01/19 10:31:34 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記

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