み～@B38B-F20のブログ一覧

この間、モバイルSuicaからチャージをしようとして、チャージできなかった件ですが、電話にて問い合わせをしたところ、Viewカードの問題だということが判明しました。
そこで、Viewカードへ電話したら、年会費が振り込まれていないために、一時停止しましたとのことです。
で、1回目の振込みなのですが、先方の都合で1回目の引き落とし処理に間に合わなかったと言う言い訳にはうんざりしますね。

ここだけではなく、他の会社も同様なのですが、お客の立場ではなく、会社の都合で、顧客側に強いる振込み処理。なんとかならないものでしょうか？（手数料ももちろん顧客持ちってなぜですか？！）

できれば、次月に引き落としとして対応して欲しいものです。あ～、面倒臭いです。（これも顧客側に債務不履行をする人がいるからでしょうか？）

契約上、お互いが不利益を被るなら、利用開始の同時期にカードを送ってくれたほうが、よほど親切の気がします。その場合は、あらかじめ顧客へその旨を連絡するのは常識ですが・・・