カスタマー

みんカラのサポート内容に納得いかないので、あの後折り返しメールしてみました。


返事ありがとうございます。
先週末からずっと見れない状態です。
カービューの他のコンテンツはサクサクみれますが
みんカラのコンテンツだけがＤＮＳサーバーエラーと表示します。
解決策はありますか？

時間ずらしたりウィルスバスタ切ってからアクセス試みたり
インターネット１時ファイルの削除とCookieの削除としてみたのですが
あいかわらずです。


といった内容のメールで４日が経過し、みんカラのコンシューマと名乗る人
（おそらくカスタマーセンター？）からメールがきました。


平素はカービューをご利用いただきありがとうございます。
カービュー　サポートセンターでございます。
お問い合わせありがとうございました。

ご指摘の件について、お調べいたしましたが
弊社内で特に問題点は見当たりませんでした。
お力になれず、大変申し訳ございませんが
PC側の設定につきましては、各メーカー様までお問い合わせくださいませ。

お客様の充実したカーライフの創造のために
カービューの向上に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。


・・・だそうな。
他のページは読めるのにみんカラだけがアクセスできないから
具体的な「解決策」をきいたつもりなんだけれども(ーー;)
「弊社内で特に問題点は見当たりませんでした。」と言い切ってるからなぁ。
じゃあなんでみんカラだけが繋がらへんのんじゃ？
他もみれないならＰＣの設定かもしれないのはわかるんだが。


でも「特に」てことは「無い」てわけじゃないんですよね？
日本語は難しいなぁ。