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みんカラのサポート内容に納得いかないので、あの後折り返しメールしてみました。


返事ありがとうございます。
先週末からずっと見れない状態です。
カービューの他のコンテンツはサクサクみれますが
みんカラのコンテンツだけがＤＮＳサーバーエラーと表示します。
解決策はありますか？

時間ずらしたりウィルスバスタ切ってからアクセス試みたり
インターネット１時ファイルの削除とCookieの削除としてみたのですが
あいかわらずです。


といった内容のメールで４日が経過し、みんカラのコンシューマと名乗る人
（おそらくカスタマーセンター？）からメールがきました。


平素はカービューをご利用いただきありがとうございます。
カービュー　サポートセンターでございます。
お問い合わせありがとうございました。

ご指摘の件について、お調べいたしましたが
弊社内で特に問題点は見当たりませんでした。
お力になれず、大変申し訳ございませんが
PC側の設定につきましては、各メーカー様までお問い合わせくださいませ。

お客様の充実したカーライフの創造のために
カービューの向上に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。


・・・だそうな。
他のページは読めるのにみんカラだけがアクセスできないから
具体的な「解決策」をきいたつもりなんだけれども(ーー;)
「弊社内で特に問題点は見当たりませんでした。」と言い切ってるからなぁ。
じゃあなんでみんカラだけが繋がらへんのんじゃ？
他もみれないならＰＣの設定かもしれないのはわかるんだが。


でも「特に」てことは「無い」てわけじゃないんですよね？
日本語は難しいなぁ。

私は車関係の仕事してるんですが、扱ってるのがほぼ外車なんです。

今の外車は「ＶＩＮコード(車体番号)」といって車検制度がない国は
このＶＩＮで管理されてまして車種や年式・右ハンドル左ハンドルエンジンや
グレードはたまた製造工場までわかります。
米車に関しては事故暦なども問い合わせることで調べることができるそうです。


・・・で。
その中で難儀なのが「逆輸入」の車なんです。
早い話が日本車なのに左ハンドルってヤツですねr(^^;
「部品を取ってほしい」とか「この車なんですか？」と問い合わせがあるんですが
輸出すると名前が変わったりするので車種特定がややこしいんです。
日本と同じ名前もあるんですが検索すると「向こうの国での名前」ででてくるんですよ。

たとえば
「SUZUKI SIDEKICK」といえば初期型のエスクード
「SUZUKI GRAND VITARA」だと現行グランドエスクード
「MAZDA MIATA」だとロードスター
「MAZDA 6」だとアテンザ
「MITSUBISHI MONTERO」だとパジェロ
「MITSUBISHI MONTERO SPORT」だとチャレンジャー
「MITSUBISHI EXPO」だとシャリオ
「NISSAN SENTRA」だとサニー
「TOYOTA 4RUNNER」だとハイラックスサーフ
「TOYOTA PREVIA」だと初期型エスティマ
「ISUZU RODEO」だとミュー
「ISUZU TROOPER」だとビッグホーン
だったりします。

さらに「ACURA」「INFINITI」「LEXUS」になると
型番のような名前なのでわかりにくいったらありゃしない｡･ﾟﾟ･(>_<)･ﾟﾟ･｡

お願いだから普通に国産買ってくれ～～
(ﾟﾛﾟ;)ﾋｲｲｲｨｨｨ
サポートもばっちりで部品もあるからまたなくて済むよ～・゜・(ノД`)・゜・。

この間、みんカラだけが見れない～！！と佐賀県からヘルプの電話があったので
みんカラのサポートセンターに以下の内容でメールしてみました。

ＤＮＳサーバーエラーがでて「みんカラ」がみれない場合は
どうすればいいですか？
ＯＳはＷＩＮ９８
プロバイダはＹＡＨ●●！ＢＢです


・・・で丸１日あいた次の日に返事がありました。


平素はカービューをご利用いただきありがとうございます。
カービュー　サポートセンターでございます。
お問い合わせありがとうございます。

大変ご迷惑をおかけいたしております。
現在もエラーが発生しておりますでしょうか？
ご確認お願いいたします。

お客様の充実したカーライフ創造のために
カービューの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。


・・・はぁ？(ﾟДﾟ;)
たったコレだけですか！？
これでサポートしたんですか！？
繋がらないからメールしとんねん！


もっとこう、具体的な対処の仕方とかないんですかぁ！？
パソコンの素人でもわかりやすく対処方法を解説し援助してくれるのが
サポートセンターなんじゃないんですかぁ！？
それにお使いの機種は何ですか？とかブラウザは何をお使いですか？とか
エラーメッセージは何と表示されていますか？とか
セキュリティは導入されていますか？とか聞くことだってあるだろうに！


なんでみんカラのサーバーが頻繁に重たいのか理由が
わかった気がする・・・。