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2009年09月09日

旧いクルマへのお店の対応…

ウチのぽるぽるには助手席足元に写真のアンプが付いていました。

前オーナーは使っていなかった様で、配線は外され、デッキから直接車両につなげられていました。

せっかくだから在る物は使ってみたいので、
足りない配線を発注すべく近くのポルシェセンターへ出向いてみる事に。

店内に入ると女性が対応し、奥へ。
次に現れたのはメモを持ったスーツの男性。
クルマを見せて事情を説明すると…また奥へ。
やっとツナギ姿のサービスマン登場…呆

アンプを見せると純正では無いと言う…
本人もミツワに居た時にも見た事無いと。

いろいろ聞いても要は覚えて居ないとの事。

終いには、こんなの使うより新たに組み直した方が良い音すると言う。

いや
音がどうとかは二の次で、在る物を使える様にしたいだけ。

記憶が不確かにも関わらず、ろくに調べもせず無いと断言する。

３人も人が代わる時点で結構苛立って居るってのに収穫０…

大体こんな地味な市販社外アンプなんて…

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Posted at 2009/09/09 00:21:22

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ひろぽん∞☆ 2009年9月9日 6:58 まいどです～古い車は、よく分からないので、あまり対応が良くないんでしょうかね今は、空冷などは分からないメカさんも多いんでしょうから。私も先日、緊急だったので、普段行かないPCさんに930のリレーを買いにいったら、「ややこしい客が来たなぁ、はよ帰らんかな、あんなんより早く新型に乗り換えんかい」（←かなりの誇張表現あり）みたいな対応でした。当然パーツも在庫なく、早々に退散しましたが(爆)	コメントへの返答 2009年9月9日 23:58 どうもディーラーさんは高年式のクルマにしか知識が無い方が多いみたいで・・・周りの国産ディーラーも２世代前モデルはオーナーの方が良く知ってます。やはり旧い車は専門ガレージが良いみたいですね。ウチも直ぐに必要な可能性のある物は予め手に入れておいて在庫しておく事にしてます。
ANA！ 2009年9月9日 20:01 こんばんは。それは、あるものは使いたいというのは人情です。うちの近くには、イースト電機という車専門の電装屋さんがあります。ここがレアな外車から高級外車までいろいろな車種を扱っています。こちらに何回かお世話になったことあるのですが、とても親切にしてくれます。ディーラーより、こういった街の車屋さんを探すほうが良いかもです。	コメントへの返答 2009年9月10日 0:00 どもコレを直したいと言っているのに一見しただけで話を変えさせる所がなんだか納得行かないですね。今の所、ココ！ってクルマ屋さんに出会っていないので、もう少し自分で何とか出来ないか粘ってみます（笑）
かせっち 2009年9月9日 22:56 無理です。古いんで。ハイ。パーツは10年までだんべや。(爆) いわゆる日本のディーラーでいうポルシェとあなたのは違いますぜ。基本的には1000万の車のオーナーが対象なんだからさ。経営体制が金持ち目当てっしょ。しゃ～ないから、あとは自分で楽しみましょう。(爆)	コメントへの返答 2009年9月10日 0:04 無理な事無いです。ハーネスの一部が無いだけなので、比較的簡単な部類です。ココで諦めるようでは旧い車には乗れません。外車のパーツは１０年越えても余裕で出ます。在庫パーツに固定資産税が掛かる国内メーカーとは状況が違います。今回行ったお店はそうかも知れませんが、他のポルシェセンターではシッカリ面倒見てくれるところもあります。他の話題からも埼玉のディーラーは対応悪い様です。
ｐｏｒｓｃｈｅｖｉｋｉ 2009年9月13日 8:34 こんにちは。今のディーラーは、空冷は眼中にないように思います。現行型に買い替えそうなそぶりをして行くと歓待されますけど･･･現在、大きな顔をしている現行品のオーナーにしても、いずれは同じ待遇を受けるようになるのでは･･･従業員個々の問題ではなく、企業の方針としてそうなりつつあるのかもしれません。だったら、宣伝で古い911を引き合いに出して「伝統の･･･」とか寝言を言うのはやめればいいのに。きちんと対応してくれるところは、ちゃんとビジネスチャンスをものにしているようですね。	コメントへの返答 2009年9月13日 21:49 海外メーカーの場合、メーカー本国の対応と輸入代理店独自の見解に温度差がある場合が多々有る様です。今回の店も元々はスバルのディーラーが提携先のポルシェも扱うって感じで、残念ながら本腰入れて遣っている様な感じではないです。アフターフォローがどれだけ顧客の心を掴むのか、将来を見据えた営業をして貰いたいものですね。メーカーとしては２０年もクルマ好きを唸らせ、心を揺さぶる良い製品を産み出しているのですからね。

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ANA！ 2009年9月9日 20:01 こんばんは。それは、あるものは使いたいというのは人情です。うちの近くには、イースト電機という車専門の電装屋さんがあります。ここがレアな外車から高級外車までいろいろな車種を扱っています。こちらに何回かお世話になったことあるのですが、とても親切にしてくれます。ディーラーより、こういった街の車屋さんを探すほうが良いかもです。	コメントへの返答 2009年9月10日 0:00 どもコレを直したいと言っているのに一見しただけで話を変えさせる所がなんだか納得行かないですね。今の所、ココ！ってクルマ屋さんに出会っていないので、もう少し自分で何とか出来ないか粘ってみます（笑）
かせっち 2009年9月9日 22:56 無理です。古いんで。ハイ。パーツは10年までだんべや。(爆) いわゆる日本のディーラーでいうポルシェとあなたのは違いますぜ。基本的には1000万の車のオーナーが対象なんだからさ。経営体制が金持ち目当てっしょ。しゃ～ないから、あとは自分で楽しみましょう。(爆)	コメントへの返答 2009年9月10日 0:04 無理な事無いです。ハーネスの一部が無いだけなので、比較的簡単な部類です。ココで諦めるようでは旧い車には乗れません。外車のパーツは１０年越えても余裕で出ます。在庫パーツに固定資産税が掛かる国内メーカーとは状況が違います。今回行ったお店はそうかも知れませんが、他のポルシェセンターではシッカリ面倒見てくれるところもあります。他の話題からも埼玉のディーラーは対応悪い様です。
ｐｏｒｓｃｈｅｖｉｋｉ 2009年9月13日 8:34 こんにちは。今のディーラーは、空冷は眼中にないように思います。現行型に買い替えそうなそぶりをして行くと歓待されますけど･･･現在、大きな顔をしている現行品のオーナーにしても、いずれは同じ待遇を受けるようになるのでは･･･従業員個々の問題ではなく、企業の方針としてそうなりつつあるのかもしれません。だったら、宣伝で古い911を引き合いに出して「伝統の･･･」とか寝言を言うのはやめればいいのに。きちんと対応してくれるところは、ちゃんとビジネスチャンスをものにしているようですね。	コメントへの返答 2009年9月13日 21:49 海外メーカーの場合、メーカー本国の対応と輸入代理店独自の見解に温度差がある場合が多々有る様です。今回の店も元々はスバルのディーラーが提携先のポルシェも扱うって感じで、残念ながら本腰入れて遣っている様な感じではないです。アフターフォローがどれだけ顧客の心を掴むのか、将来を見据えた営業をして貰いたいものですね。メーカーとしては２０年もクルマ好きを唸らせ、心を揺さぶる良い製品を産み出しているのですからね。

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