オーダメイド品どう思われるかコメント下さい😊

とあるパーツをみん友さんが取付されていて良さそうと7月31日にメールにて制作元へ連絡。
同日見積もりが来て、送料込みの価格を再確認したのが8月1日。
8月2日に振り込んで制作開始。
お届けまで3週間の連絡を頂く。

そのまま連絡無し

9月9日に進捗状況を確認する為にこちらからメールにて連絡。

材料供給業者が倒産し、違う業者から供給された素材に慣れず苦戦している。
現在4個の製作が、変更に絡んでますが、最終工程まで進んでいる。
2、3日中にはひとつふたつ出荷出来ると思いますと返答あり。
9月10日
中部ミィーティングには間に合うと思っていました。
急いではいないが、ひと言連絡が無かったのは残念。
引き続きよろしくお願いします。と返信。

これまではあるいは一部の方には数日ごとにご連絡していましたが、新たな素材の使い方の見通しが経っていないので連絡を怠ってました。
まだ新たな素材の使い方を完全にマスター出来た訳ではないですが少しずつ工程を前進させる事が出来る様になりました。と返答あり。


オーダー待ちが4個で2〜3日中にひとつふたつ出荷ならもう少しかな？？

と思っていましたがそれから今日まで連絡無し💦でこちらからメール

前回のご連絡より一か月と7日経ちました。
こちらから連絡しないとお返事頂けない姿勢である事は理解しました。
残念ではありますが、信頼してオーダーした◯◯◯さんはその程度でした。　

辛辣な表現ではありますが、当初の納期を守れないだけでなく、連絡もいただけないのなら仕方ありません。
せめてHPに納期遅れの実情を公表されているのならまだしも、それすらされてないのは納期守れないけどお金は集めたい。
詐欺と変わらないじゃないですか？

それに対してすぐに返信来ました。

要約すると

こちらが100％悪い

ほとんどの方が出来るまで待つと言われた。

いちばん待ってる人が出来るまで連絡要らないと言われた。

進展の無い連絡は失礼だと思っていた。



現在の状況については、3個ノブについては連日工程のやり直しを繰り返している。

連日今日こそ出来ると思いつつ進展が見られない。

完成の目処が立たないので連絡出来ない。

お金返すので口座番号の連絡下さい。

返金してもそのまま製作は続行します。
出来上がったら連絡するのでその時点で欲しいとなれば購入して下さい。
重複する費用はその時点で精算。

それに対して私の返答

要約としては9月9日に4個オーダーがあり確定では無いですが2〜3日中にはひとつふたつ出荷出来る予定。
と聞いてた。
すぐに届かなくても困る物では無い。
ただ文面からは半月後くらいかなとおもっていた。
出来るまで連絡要らないと誰かが言ったから他の人にも連絡しなくて良いというのはどうか？

通常納期より大幅に遅れてるなら進展が無いなりに連絡はして欲しい。


それに対してのショップの返答。

見込みの連絡は誤解を生みその通りにならないとさらに混乱を生む。

他の人は楽しみに待ってると言ってる。

貴方の期待には応えられないので勝手ですがキャンセルさせて下さい。

即日振り込みます。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

3週間の納期の商品を２か月半以上待ったのに、最終拒否されてしまいました。

これは私が間違っているのかなぁ？

良い物だと思っていたし、みん友さんの評価も良かったので、前金振り込みして…。

いつまで待たせんのじゃぁ〜！
ぼけぇ😡

と暴言吐いた訳でも無いんだけどなぁ💦

まだ返答しておりませんが、皆さんの忌憚のないご意見お聞かせ下さい😊