とく (TOKU-METAL)のブログ一覧

一カ月前に某オクで出品、落札されたオーディオ機器で先日落札者から連絡があり、不具合が見つかったから返品、返金してほしいと言われました。

ちなみにこちらがそのオーディオ機器を使用中には不具合はなし。また、出品するときには動作チェックが出来る環境ではなかったため、通電チェックだけはして、その旨を商品説明に記載して、某オクに出品した経緯があある。

なお、オーディオ機器の取り外しや保管は機械なので慎重に取り扱いました。自分が取り扱っていたときには落として…ということもなかった。

ちなみにこのオーディオ機器は某オクで落札し使っていた。なお、落札者からはメーカーに修理を依頼したら部品がなくて治せない。また、過去にこのオーディオ機器には修理履歴がある！…と言っていました。

…そんな修理履歴があったなんて初めて知った（−＿−；）。ちなみに前の所有者はそんなこと一言も言ってなかったし、もう数年前の取引なので前所有者の連絡先なんてわからん( ；´Д｀)

こちらで不具合を確認していない場合には、どのように対応すれば良いのでしょうか？。やはり返品返金に応じるないといけないのかなー？

ちなみに某オクにてこういった機械ものを落札したり出品したりを…何度か経験しているが、初めての出来事で対応に苦慮しています。

どなたかぜひ意見を聞かせて下さい。お願いしますm(__)m。