2018年10月23日
親愛なる・・・だったコムテック製品
パーツレビューでも書きましたが、
ブログでも全国発信させたいと思います。
以下コピペ
私は、コムテック製品を愛用してきました。
今回の出来事で揺らいでおります。
というかもう次はない
経緯を説明したいと思います。
10月8日午後1時頃ヤマダ電機さんの駐車場で
30分前までWRS-20のリモコンは稼動しておりました。
用事を済まし、いざエンジンスターターのリモコンを操作したところ何も反応せず。
電池を替えてみましたが無反応
取り付けて頂いたオートバックスさんに事情を説明。
10日にはコムテックさんの元に届いていたという事実を18日に知りました。
その間、一切の説明はない。
代替え品もなし。
そして、なにより
①保証期間内であり、また設置後6ヶ月であること
②オートバックスさんで製品を購入し、取り付けて頂いたこと
③このWRS-20は生活防水IPX4相当に対応していると、堂々と謳っていること
④相互通信であるメーカー純正HONDAスマートキーも一緒にキーホルダーに付けているということ
⑤そのHONDAスマートキーは防水処理は施していないとのこと(ホンダカーズ高崎東問屋町店で確認済み)
これらの事情を頭の片隅に置いておいていただきたい。
メーカーからの今回のリモコンの不具合について回答を頂きました。
「基盤が腐食・錆による故障でした。
腐食・錆等による故障は保証外です。
新品のリモコンは10400円となります。」
とのご回答。
しかも、オートバックスさんから言伝で頂きました。
一切、ユーザー側に説明もお詫びもなし。
殿様企業なんですか?コムテックは?
何様なんですか?
私も理系ですが大学はかろうじて出ておりますので、
とりあえず、群馬県消費者生活センターを通し
、今現在に至るところです。
今後どうなろうが、コムテック製品もKYBも
信用に値しないということが良くわかりました。
高い金出して正規のルートで入手し、正規の店舗で装着し、生活防水を謳ってて半年で壊れて保証内にも関わらずも保証も効かないなら
日本の製品を実店舗で買い、実店舗で装着する意味がもうないですね。
通販で、自分で取り付けた方が壊れてもまた買えるしね。それだけの値段払ってますけど
オートバックスさんにて工賃含め40000
AMAZONさんにてWRS-20 10月19日現在
18850円
ヤフオク 新品 15800円送料込み
オートバックスはオプション代も込みだが
それにしてもあほらしくて正規のルートも考えもんだね
そしてこのコムテックの対応
OMOTENASHIとかMOTAINAIとかJAPAN Qualityも地に落ちたな
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Posted at
2018/10/23 22:54:55
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