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夜勤明けで予約してあった6か月点検の為、カレスト座間に行った。

なんと、敷地の２/３位が更地になって、それまで物品店であった場所が受付と新車展示、待合室の複合場所になっていた。中古車も以前お客様駐車場であった場所に所狭しと並べてあった。

一番変化を感じたのが接客！　自分は時間予約して行ったので、来店データーが駐車場待ち員に把握されていた。

駐車場に車を入れて降りると、間髪を入れずに整備でお越しですね、いらっしゃいませ♪と受付の棟へ案内されるが、駐車場にいる係員がお辞儀をして全員でいらっしゃいませ♪

おお～！　それまでのカレスト座間の接客じゃないぞ！

店内に入ると受付のテーブルが右側に。　駐車場から案内してくれた係員が

「お客様の来店です」の声に全員が反応。立っている女性社員はその場でお辞儀、座っている社員はそのままで全員が「いらっしゃいませ！」

まるで開店したばかりの百貨店の応対みたいだ！！　あまりの変貌ぶりに戦々恐々になる。

どうぞこちらへと空いている椅子へ案内され、腰かけようとする椅子を引いてくれる！
　
相手をしてくれたおじさんは、やや強面風で顔面半分がピクピクと、ビートたけしの様に動く。
コースを案内され、普通　エコノミー　エクセレント？だったかな。　エコノミーが推奨とのことで、エコノミーに。　ついでにエアコン活性剤を案内される。エアコンの効きがよくなり、燃費も改善されるというのでお願いすることにした。

誤算だったのは、「整備は1時間で終わるので、あちらの喫茶コーナーでお待ちください」とのこと。

　え？　1時間で終わる！！　　５０００円しかないんだけど、やばいな。それならそうと、案内はがきに書いてくれればよかったのに！！

コンビニで急きょATM操作をする為にカレストを出て、座間方面に向けて歩き始めた。　ところがないのだ！　歩けど歩けどコンビニがない。　まじですかの世界になった。片道3キロちょっと歩いて大型ショッピングセンターでATM操作をすることに。　日差しが良かったのでくたびれた。

戻って、おじさんにそのことを告げると、「反対側に歩けばセブンがすぐにあったのに」とのこと。


総額１１０００円でなんか車が調子良くなった感じを覚えながら帰路についた。
帰りも「お客様のお帰りです！」の掛け声に皆さんが　ありがとうございました！(*^^*)との挨拶を掛けてくれました。

以前のカレストでは考えられない接客でした。

埃まみれの愛車も洗車でピカピカに。　いつも感心するのは拭き上げの徹底ですね。水滴の水もないほどに拭きあげられていますよね。　まるで新車の気分（＾＾）

ちなみに更地は全て売却してイオンショッピングセンターが出来、立体駐車場が隣接するそうです。カレストの前の道は週末渋滞で動かなくなること間違いなし！！