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イイね!
2011年01月15日

ルールはルールですから。

ここは、帰宅の途中駅。
とある会合の帰り道。ほろ酔いです。

この改札の向こうに崎陽軒がある。写真奥~の突き当たり。
012.JPG

私はここに行きたいのだ。
2011-01-15.JPG

でも、買いに行くためには、改札を出なければならず、この切符が無駄になる。。。
0134.jpg

そこで駅員さんに相談だ!
016.JPG
(写真はイメージ。敢えて違う駅の写真を使っています。)


めろん♂ : シウマイを買いたいので、ちょっとだけ改札出てもいいですか?

駅員さん : 「途中駅下車は無効」となりますので、ご理解ください。

めろん♂ : えっ?やっぱり駄目なの??

駅員さん : ルールはルールですから。

めろん♂ : ・・・

駅員さん : ルールはあくまでルールですから・・・ どうぞ。



改札の外の崎陽軒でシウマイを購入し、駅員に会釈して、再びホームに戻る。

014.JPG

崎陽軒のシウマイは、日本一ビールによく合う食品だと思います。
019.JPG

うまい!!


「ルール」の”目的”と、目の前で起こっている事象を照らして、正しく判断する。
素晴らしい駅員さんだと、感動しました!!

・・・これだけ短い対話の中で、駅員の立場としての「ルール遵守の啓蒙」を貫きながら、理解させた相手に対して、「自分の責任において特別許可」している点。




しかし、酒の酔いが醒めてみると・・・・・・んなたいした話でもない。。。(笑)
シウマイうめーーっ!ってな。

「駄ネタ」 認定です(笑)
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2011/01/15 23:16:35

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この記事へのコメント

2011年1月15日 23:23
話のわかる立派な鉄道マンですね~w

やっぱり本音と建前ってのは大事だと思います。
コメントへの返答
2011年1月15日 23:27
さすが、鉄道マン!反応速いですね(^^
杓子定規で、自分で判断しない人が増えてきている中、ちょっとイイ話でしょ?

立派な人です♪
2011年1月15日 23:26
こんばんは!!

ルールも大切ですが、お客の事を考えての行動も接客業?には必要ですよね!!

この駅員さんの対応は見方によっては間違っていると思いますが、僕がこの駅員さんの上司なら、この行動は見て見ぬふりしますね!!
コメントへの返答
2011年1月15日 23:32
こんばんは!

この駅員さんの素晴らしい点は、駅員の立場として、ルール遵守の啓蒙を貫きながら、理解させた相手に対して「ルール上は駄目だけど、特別にイイよ」・・・と、自分の責任において許可している点ですね。

短いやり取りの中に、これだけのことが盛り込まれているのです。(^^
2011年1月15日 23:37
美談(?)かな。
間接的に駅の収入に貢献ですね。

私も崎陽軒で駅弁をよく買っていました。
コメントへの返答
2011年1月15日 23:42
崎陽軒うまいですよね!!
たとえ、駅員がダメ!と言っても、あらためて切符買ってもいいから、買う予定でした。

なんとも美味いですよねぇ~崎陽軒(^-^)
2011年1月15日 23:46
「柔軟な発想!柔軟な対応!」ってどっかの会社
でも活動してます。

下戸なんでビールと崎陽軒の相性は???
コメントへの返答
2011年1月16日 0:16
えっ!!意外っ!!
お酒イケそーな雰囲気なのにぃ~

柔軟性・・・大切ですね。人間ですから。
2011年1月16日 0:40
すばらしい駅ネタですね♪

酔いから冷めて駄から何?って感じでしたか(笑)
コメントへの返答
2011年1月16日 0:46
上手いっ!美味いっ!(笑)
2011年1月16日 0:45
ルールはルールですから、、、、バッキャロー駅員!かと先読みしたら、実はハッピーエンドだったのですね^^

イレギュラーを即座に円満方向に判断した駅員さんと、悪用しないめろんさんの相互関係があって成立するほのぼの話ですね^^
コメントへの返答
2011年1月16日 0:49
そーそー。ハッピーエンドなイイ~話なのです(^^
はじめは、出たよ!「正論」・・・かと思ったら、意味が違った(^^

普通に「いいですよ!」といわれるより、とても粋な駅員さんの対応だと思いました~(^^

ま、イイと言われるか、ダメと言われるかで、経済的価値の違いは150円なんですけどね(笑)(再入場切符を購入する場合)
2011年1月16日 9:20
おはようございます。
珍しく柔軟な考えの駅員さんですね!
崎陽軒の焼売は帰りの駅のホームにあるので、たまに買って帰りますよ~嫁から焼売代金回収忘れてた(泣)
コメントへの返答
2011年1月16日 9:46
おはよーございます!
私、いつも自腹ですσ(^_^;)

そして、食べるのも、ほぼすべて私σ(^_^)
いつも2箱完食です(^^)

プロフィール

「13年ぶりにテレビを買い替えました http://cvw.jp/b/191657/48176628/
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