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社内SNSとして、Salesforce.com の Chatter を活用されている企業も、近頃は珍しくなくなりつつあるようです。
私の職場でも一部試験的な運用が行われています。

企業内での情報コラボレーションは、考え方を変えれば顧客を囲い込むサービスにも使えるわけで、その辺の発想からトヨタは、次世代テレマティクス・サービスとSalesforceのChatterプラットフォームとを統合して、ユーザーとディーラーをつなぐサービスを始めるようです。

その名も「トヨタフレンド」ですって・・・・笑　　ユーザー同士で荒れたりしてね。。。

Webでのユーザー間情報共有の取り組みは、マツダが web menbers とかやってましたけど、ついに大御所が、PULL型サービスから抜け出た、活用できる仕組みをSalesforce.comと提携でやるってのが興味深いところ。

ちなみに、トヨタの次世代テレマティクスといえば、Microsoftと提携して Azureで構築するということで、私の住まう業界では、それなりに話題になったのですが、Azureに関してMicrosoftは技術情報の告知を一般ユーザー向けにも始めていますので、Azureってナンジャラホイ？って方には、このサイトで萌えキャラがやさしく解説してくれます。

なんか、スカイ○ロラか、スト○イクウィッ○ーズか、と思わせる風味満載のオープニングですが、
あくまでもクラウドだからこうなったと、納得しながら見たほうが幸せです（中身は技術ネタなので）

しかし、発表会でコスプレまでやることは、なかろうに＞Microsoft ・・・笑