新潟に住んでいるのですから こちらの業者さんにお願いした方が 利便性は良いに決まってます。
新潟市内の業者さんなら 殆どの整備で無償で代車を出してくれます。
特に頼まなくても代車が出てきます。
店に車を届けて 家まで送ってくれたら代車はいらないといっても 代車が出てきて これをお使いくださいといってきます。
とても ありがたいことなのですが 私が修理工場に望むサービスは、そこではないのです。
はじめ東京育ちの私には、無駄な経費の使い方にしか思えませんでした。
東京で代車を頼めば 通常代車料というモノが発生します。
一日数千円 車種によっては万でした。
私が利用していた新潟マツダさんは、AZ-1の整備に デミオという車が出てきましたからね。
私には、マニュアルばかりでしたけど これがね 燃費良いのですよね。
うちのAZ-1が悪いだけなのかもしれませんがというより 歴代私が乗ってきた車からみたら 素晴らしいほどの燃費の良さ。
最初は、S130フェアレディーZ 2000Tですからね。
90リッターのガソリンを入れて 走っていると ごくごくとエンジンが飲み干そうとしているような勢いで減っていった そんな印象がありました。
燃費?? いやいや 気にしたら負けですよって感じで 4-5キロだったのではないかと
当時 燃費に定評があったトヨタ派でして カリーナEDに乗っていた兄にいわれたことがあります。
兄「お前に貸すと いつもメーターがひとメモリ減っているんだけど」
私「o(- -;*)ゞ イヤァ まさか 20キロも使ってないのに ひとメモリだなんて 大袈裟ね」
兄「だから アクセルペダルは、ONかOFFという使い方じゃないと何度言ったら・・・ガミガミ」
私「(春はあけぼの。やうやう白くなりゆく山際、少しあかりて、紫だちたる雲の細くたなびきたる。夏は夜。月の頃はさらなり。・・・心の声) 深く反省してます。m(__)m」
兄の車を拝借するたびにお小言をもらい 耳にタコができても困るので 私が買ったのが フェアレディZ S130 でした。
当然ですが 2シーターです (`・ω・´)
だって2by2をみたら どう見ても後ろに二人も乗れないでしょう。
なのに ボディー長いよね(´ヘ`;) う~ん・・・
後に結婚し子供が生まれ Zを泣く泣く手放して 慎ましく暮らそうとした私ですが
元々こんな性格ですから AZ-1が世に出たとき わたしの心が動かないわけがなく
軽だし 足がないのも寂しい話だしということで このAZ-1がやってきたわけですね。
また二人乗りを買ったことに 母からも「お前って子はと 呆れられちゃいましたが わたしの変わった車歴を目の当たりにしてきた母は、とっくに諦めてくれてました。」
あっ なんかまたすごく話がそれてしまったようで ・・・反省(._.)
と、いうことで 整備で預けるたびに 代車なんてものがやってくるわけです。・・・やっと本題
私が代車を使う用途なんて 整備工場と自宅の往復くらいです。
通勤で使ってもいいのですが いまひとつ その気分にならないのです。
てか 見慣れない車が AZ-1の場所にあるだけで (´・ω・`)しょぼんって滅入ってしまうので むしろない方が 気も楽だったりして
どうもわたしは、クルマを所詮は道具だ なんて考えでは見れない人なので
ならば 代車は AZ-1じゃないとダメなのかといったら そういうわけじゃないですよ。
私が好きで興味を持っている カプチーノとかビートとかZとかRX7とかだったら 大歓迎ヾ(ーー )ォィ
整備で代車を出す それも顧客サービスなのでしょうけど 私が求める顧客サービスは、きちんとした仕事をしてくれることです。
云われたことだけをやるのではなく 云われなかったところでも 問題があれば見積を出し 伺いを立てて GOサインが出たら 作業を行う。
納車ご安心して使って ここに任せて良かったと 決して安くない整備料金が無駄ではなかったと思わせてくれる店が わたしの求める真の顧客サービスだと思うからです。
今回 モンスタースポーツに車検を出すことにした理由は、新潟にきて そういう店に一度も出会ってないからです。
むしろ こちらにきて任せて 支払った料金の多くは、あとになって どぶに捨てたようなものだと思えてしまう結果ばかりでした。
ドアダンパーの交換を頼んだら ドア側のピボット取付け部の溶接を剥がしてしまってはずせなくさせるし。
直してと頼んだら 無理と断られそのままにして納めてくるし。
しかも片方だけ替えて 変えたけどドア下がってしまいますと 報告してくるし。
片方だけでドアが上がるなら ダンパー初めから二本もいらないでしょうと 呆れました。
仕方がなく 程度の良い中古のドアを探し 特にタイヤステッカーなど ドアについていたもので 現在手に入らないステッカー類が付いているものを 一年かけて探したのです。
その大切なドアの交換をマツダに依頼 ステッカーは剥がすなとキツク念を押して依頼したのに さすが新潟マツダ 三角マーク以外 すべてのステッカーを剥がして捨ててました。
私が一年かかけて探した右ドアなのに (´;ω;`)
その時 工賃は 一切値引きなどさせず わたし支払いをしました。
その代り 当初の約束通りステッカーを元に戻してねと依頼しましたが 結局ステッカーの現物がないため 作成できないと泣きつかれ 本当に役に立たないだけでなく 余計なことしかしない新潟マツダさんに愛想をつかしそうになりながらも みんカラの方々に助けてもらったという経緯がありました。
当初 ドア交換時 ドアガラスに紫外線カットフィルムを貼っているので 付け替えるよう頼んでいたのですが しばらくして 晴れた日に運転中 腕に少し痛みが・・・紫外線もかなり強くなったのかと思いつつ ふとガラスをみると なんかヘン
よくよく見ると 右ドアのガラス何も貼ってないのですよ。(・・?))アレ((?・・)アレレ・・・
チケットウィンド側は貼ってあるのですが ハメころしのガラス側は、何もついてないΣ(゚д゚lll)ガーン
すぐ新潟マツダに問い合わせたところ 工場で交換しないまま わたしのガラス捨てていたそうです。
交換しないまま 誤魔化して ガラス付け替え工賃を、請求し 私を騙して代金を支払わせてました。
しかも私に返すよう頼んだ持ち込んだガラスを許可なく捨てていたのですよ。
チケット用ガラスは、きちんと作業後車に積まれてました。
もちろん サンルーフのガラスも積まれてました。
ただひとつ ハメころしのガラスだけ 積まれてませんでした。
わたしも 最初気づかなかったんですよ。
どのカラスも梱包されていたので あると思っていたんです。
確かめたら ありませんでした。
交換しなかったので 工場のゴミ捨て場に捨てられてました。
ミスで交換を忘れたと言いわけでしたが そんなバカなことあるわけがありません。
サンルーフ側は、私の車 ガラスではなくFRPにしているので 絶対ガラスを外すことになります。
ならば 普通は同時作業で はめころし側も外しますよね。
故意に交換しないで 請求だけあげたとしか私には思えないのです。
新潟マツダ作業しないで工賃だけ顧客からとっていたという 看板降ろせばといいたくなる気持ちがいっぱいでした。
作業は忘れても請求だけは忘れないって ありえない。
作業はしたけど 打ち込む際 請求コードが一つ抜けてしまったなんてことはある話ですが
関東に住んでいた頃から マツダさんにお願いしてきましたが さすがにここまで酷いことが重なると 嫌気がさします。
また その後もオイル漏れや水のにじみが見つかり 調べてみると 色んなホースにオイル用の液体パッキンをべた塗りして 誤魔化していました。
ハッキリいって 眩暈がしてきました 💫
ホースに液体パッキン わたしの整備の常識の中ではありえない。
それは誤魔化しの仕事か 部品が届くまでの応急処置
でもね 新潟マツダさんに聞いたら 普通にそうしてますといわれました。
あっそう ふーん・・・
ミッションドレンプラグも壊れたままで放置されていたし
今回の車検をモンスターさんにお願いして わたしが一番驚いたことがありました。
あれは、6年か8年前 車検で 車体下の長いヒーターパイプを変えてもらうことになったときのことです。
理由はにじみが出ているということで・・・交換作業となりました。
部品代 当時3.6万位 工賃2万位でした。
メーカーのバックオーダーで3週間待ちました。
届いた部品が錆びていたとかで もう一度取り直すとかでさらに待たされたのを覚えてます。
メーカーバックで届いた錆ってすごく不思議ですけどね。
錆がでていたのなら その部品は どこかに長期保管されていたのではと思いつつ 作業おわりましたということで 引き取りに行き 支払いもしました。
これで安心と私は思っていました。
つい先日まで
モンスターさんで見積が来たとき その部品が計上されていたので 6-8年前に変えていると返答して見積から外してもらいました。
特にヒーターコアの修理とか 冷却ホース関係沢山計上させていたので その部品も計上したのだろうと私は思ってました。
がその後 これで変えてますか?
どう見ても20年ものですがと・・・(;-・。・-;)えっ
( ̄ー ̄?).....??アレ??
/(^o^)\なんてこったい
騙されていたようです。
交換したといいつつ 交換してなかった・・・一部のパイプは、端がボロボロになってます。
ちなみに 冷却水はすぐ汚れるので 1年で3回は変えてます。
ラジエーターやヒーターコアの所為だと思ってましたが まさかね ここにも原因が・・・て変えたはずというか支払したのに 請求だけで変えられたなかったでござる。(´・ω・`)
もう嫌だ!!こちら(新潟)の業者さんを利用したくないて 強く思いました
だめだ 何処も信用できない(ノД`)・゜・。
壊すは 直せないわ 架空請求立ててくるわ
借りなくてもいい代車料にお金支払ったわけじゃないのですけどね。
今回 いろいろあって モンスタースポーツに車検を任せたら 次々とあそこもここもと問題点が出てきまして こちらの業者さん方に いま 強い不信感を抱いてしまってます。
なんかね とても疲れちゃいました たぶん今後も 新潟の業者さんにわたしの車を任せることはない気がしてます。
新潟のすべての自動車関係の会社が悪いわけではないのですが ここまで 口だけで実際酷いところばかりに当たるとね。
さすがに 不信感ばかりが先に立ってしまって・・・