出張修理

このブログで、私の部屋のテレビが故障したことについて書きました。



日を追うにつれ、症状が悪化しております。

今日、メーカーの出張修理担当者が来られるということで、部屋を掃除してその準備を整えていました。



午前１０時１５分、担当者が来られましたが、どう見ても修理担当でなく、調査担当という感じの人でした。

そして、テレビの電源を入れて画面を見てもらい、故障であることを確認してもらい、さあこれから修理かなと思ったら、担当者さん曰く、液晶の故障ではあるけど、今その交換パーツを供給することが困難な状態にあるということで、修理の代わりに、同じソニー製品のテレビ（３２型）と、ＨＤＤ＆ＢＤレコーダー（ＨＤＤ容量１ＴＢ）を提供するとのこと。つまりは実物で保証するとのこと。

そういうことなら仕方ないかということで、その案を受け入れました。ただし、これにはデメリットが２つありました。

一つは、今テレビの中にあるＨＤＤや外付けＨＤＤに記録している映像データーがすべてなくなってしまうこと。テレビ本体はともかく、外付けＨＤＤは何で？と思ったら、新しく来たテレビに接続する場合、フォーマットしないと駄目なんだとか。

そしてもうひとつは、テレビを交換しても、ここから新たに保証をつけるのでなく、今まで持っていたテレビの保証（５年間）を受け継ぐ形になるのだとか。つまりは、新しいテレビとレコーダーが届いても、保証される期間はあと１年半。これはちょっと心配ですねえ．．．。

ちなみに、担当者さん曰く、「液晶は８年は保つ」のが普通だとか。となると、今回壊れたテレビはそれができなかったと。そして、新たに来るテレビは８年保つのだろうか？そのことを考えるとちょっと不安ですねえ。

交換は早ければ１週間後。つまりは来週の日曜日になります。