困った時のリセットボタン

今月の28～30日に、ＢＳ日テレで「大魔神」３部作を４Ｋで放送するということなので、予約録画をした時の事。細かい設定をしたのち、「決定」ボタンを押したら、予約画面がフリーズしたままという事態が発生。そこでＪ－ＣＯＭのサポートチャットに接続してみたところ、最近セットボックスのプログラムがバージョンアップされたようで、そのことによる不具合によるものとのこと。

J:COM LINK（XA402）において電子番組表（EPG）表示後TV視聴画面に戻れない不具合について

↑Ｊ－ＣＯＭサイトより

しかし、そこチャットどおりの手はずでやろうとしたら、手順⑥が出来ない状態になっていました・・・。さてどうしたものかと考えているうちに、「こういう時はリセットすればいいんじゃね？」と思い、本体にあるリセットボタンを押してみたところ、



予約録画できるようになりました。困った時はリセットボタンですね。

しかし何でこんなことが起きたのだろう？。知らないうちにフリーズしていたのかな？。でも、それまでの予約録画は実行されていたし・・・。しばらくは様子見かな？こういうことがまた起きるなら、セットボックスに問題ありですね。その時はＪ－ＣＯＭに問いあわせてみることにします。