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先日行ったBERLINA松濤CAFE。
これはFIAT / ALFAROMEO 松濤 ディーラーに併設されている完全なるカフェなのです。

私の前職場は「来店型のディーラー」と謳ってた割りには
・駅から遠い
・従来型ディーラーと同じで自動車の購入/整備 以外の目的(いわゆる冷やかし、や その他の相談)でも気軽に入れるような雰囲気ではない
・よしんば来たとしても、常駐従業員が主にメカニックとフロントマン。受付嬢なのでおそらく対応キャパが低い

それでも「来店型ディーラー」というのは良いコンセプトだと思います。
土日は入れ代わり立ち代わり大変な来客数になる反面、平日は閑散としたショウルーム(以下SR)。言い換えれば遊休状態になっているんですよね。それを有効活用できる。

さらにカフェの売上、もしくはカフェ業者からのテナント料という副次収入も見込まれます

加えて、実はディーラーはライフスタイルアクセサリ、たとえば服飾品やスポーツ用品の売上を増やしたがっています。商品力はさておいて、来店さえしてもらえばそれらを見てもらう機会も増え、売上を増やすチャンスになります。お届け納車に訪問引取ではみてもらう機会すらないですから。


上記を踏まえると遊休化した平日のSR活用にカフェを含む飲食という業態はなかなか有効なのではないかなと考えます。

一番の好例としては六本木にある、メルセデスベンツ コネクションの１Fカフェ・「DOWN STAIRS」ではないかと思います。
あそこはフラッグシップSRでありながら、ほぼ独立したカフェを併設しています。しかしながら食事や調度などにベンツのエンブレムであるスリーポインテッドスターがあしらわれており、「ベンツが運営している」感をさりげなく演出しております。
現に来店される客層もほとんどは「カフェ利用」が主目的です。それでもふと目をやるとライフスタイルアクセサリであったり自動車であったりが目に入り、それらが結構気軽に(ここは車両販売目的ではなく体験が主目的なので)試乗できるようになっており少しでも興味を持った方をうまく導入できているのではと考えます。


<つづく>