D700+DS5のブログ一覧

以前から書いている、CDとUSB接続iPodがエンジンを切るといつも最初の曲に戻ってしまい、設定も残っていない症状。
エンジンを切り、再びかけるたびに同じ曲が始まる。・・・毎日。毎回。

この件については１／１４にツイッターでCitroen.jpへ伝え（今日現在、シトロエン本社のスタッフブログに回答はない）、その後Dにも伝え、さらにしばらくして先週末にシトロエンアシスタンスへも状況を伝えた。

他の車で同じことが起こっているのかいないのか程度はDを通して連絡があっても良い頃ではないかと思う。（他のDS5も同じ症状なのか調べるのは、在庫車を用いて確認するだけなので、そんなに時間はかからないと思う。CDの方は特に。報告も電話でできる内容だと思う。）

皆さんの車は同じ症状がおこりますか？

この件と関係あるかどうか分からないが、少し前、右側のエアコン温度（快適度）設定つまみを動かしたときにつまみの後ろ（ダッシュボードの中）から「カラカラ」という音が１度だけした。これはこのことと関係あるのだろうか？

シトロエンアシスタンスでは「週明け以降、本社に他に情報が上がってきていないか確認します」ということだった。そしてDを通して報告しますとのことだった。そこでもうしばらく待ってみようと思う。
ただ、その時、他にもオーディオ系で不調の方がいらっしゃることも伝えた。

シトロエンアシスタンスに連絡をした日、Dから私の携帯宛に着信履歴があった。（報告がDにあったのだろうか？）これまでは着信に気がついたとき、すぐにこちらの携帯から折り返しDへ電話していた。
でも、今回はあえてDから次の連絡を待とうと思った。

自分の仕事でもそうだが、トラブルがあった時の気分は決してよくない（気分が滅入ることもある）が、何かあったときに「どう対応するか」「どう動くか」で、その人・組織・会社の真の姿が見えるものだと私は思っている。

Dが遠いだけでなく、自分がインフルエンザ後なかなか体調が回復せず、さらに大雪の週末でDへ行けず、不具合を直接見ていただけないでいる状況もあるが（今後は年度末でますます忙しい日々が続く）、この症状が私の車だけなのか、他にも事例があるのかくらいは調べればすぐに確認できるはずだ。そして途中経過だけでも回答できるはずだ。（もしかしたら対応方法含む）

Dが販売に注力していることに不満はないが（それは経営上当然のこと）、販売後、売り切りのようにならないことを望みます

夜遅くのせいか、やや感情が強く出てしまった文章かもしれません。ご容赦ください。