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2014年02月13日 イイね!

騒がれているけど、ガンバレHONDA

フィット3に乗替えて、安定性、居住性、そして楽しさ、以前の車より上質感は2クラスUPしたと思いました。
買って良かった、乗り続けたいと思える車です。

異音がする事で整備の調整を進めている最中、3度めのリコールって聞けば不安になりましたが、うちのケースで技術的な回答として、「乗り続けることに特に問題は無い」との事。
営業さん、現場の整備士さん一眼となって対応してくれています。
いろんな遣り取りの中、Dラー営業さんは「うちは小さい会社ですからこそ、極め細かく動きます。」と言ったのが凄く好感が持てました。
自分の担当は10年の付き合いで、今まで整備に関してはサービスカウンター、営業さんは車両購入近くになったら話す程度でした。それは「餅は餅屋」、正しく整備等の質問事項や要望を伝えたいと思ったからでした。でも分かったのは営業さんの方が上手に、ユーザーの都合や要望をDラー内に展開してくれている事でした。異音発生当初サービスカウンター担当は「このケースの不具合の情報が無い」で対応が終わってしまい、車検とかのルーチンワークに忙しい様です。

今回のフィット3購入に際し、メールを主な連絡手段としました。営業とユーザー、互いに忙しい時でもメールなら確実に意思の伝達が出来るからです。今回の異音については、口頭でサービスカウンターと話すより展開が良かったです。
特異な事象が起きた時ほど、社内各所に掛けあって豊富な情報を持っている現場の整備士さんの腕は元より、親身な営業さんの力(マネージメント力)が必要なんだと改めて認識しました。

うちのフィット3は、
1 プログラムアップデート
2 ギアボックス交換
です。


Posted at 2014/02/14 00:12:59 | コメント(0) | トラックバック(0) | ニュース

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「@んーん さん、6℃以下になると夏タイヤのグリップ力が低下するらしいですよ。」
何シテル?   11/22 17:35
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