
先日「
B型ベビーカーが欲しい」と書きましたが、結局マクラーレンを購入しました(^^;)。
雑誌やネットのいろいろな使用レポートなどを見ると、やはり
マクラーレンが良いようなので決めました。問題は「どこで購入するか」です。
・基本的に値引きしていない(定価販売のみ)
(値引きされている物は並行輸入品(アフターサービスが…))
・カラーバリエーションが多い(A店のみ取扱いなんてモノが多い)
そういう理由から「値引き無しだけど全色揃う」という
ショールームで購入することにしました。で、場所は…南青山! 高級ブランド品のブティックなどがゾロゾロある一角です(‥:)。一体どんなショールームなのだろう? 意を決して家族3人で行きました。
まず、今回の車はCUBEです(GT-Rでは使用中のA型ベビーカーが載らないから)。環六(山手通り)の内側に入り渋谷,表参道を過ぎて青山に近づくと道路の雰囲気が一変、ドイツ製のP様,M様,B様やら英国製のJ様などがゴロゴロ走っています。
青山に着くとコイン駐車場に車を停めます。10分で\200-って、やはり都心の一等地は高いなぁ。で、A型ベビーカーに子供を乗せてショールームへ出発し徒歩5分で到着しました。店構えは…ショールームというよりもブティックでしょうか? 普段来ない世界に来てしまったので緊張しました(‥;)。
ショールームに入ると店員さんが一言「いらっしゃいませ.ごゆっくりご覧ください.」だけ。あれこれ言わないのがお作法なのでしょうか。お目当てのモデル,カラーが有ったので「見せて欲しい」と伝えると棚から出してくれましたが、ここでも「お試しください.」だけ。子供を乗せてみてから質問すると、はじめて製品の使用法(たたみ方,広げ方)や特長などを説明し始めました。他社製品を扱わない専門のショールームだけに商品知識は豊富だし、多くの消費者が疑問に感じる点も分かっているのか、聞きたいと思っていた疑問点の大半は先に説明してくれました。
結局このモデルを買うことにして、今度はオプションを選びます。これもしっかりと説明してくれる上に、「そのオプションは○○の理由から,購入してもお使いにならないお客様が多いので,お勧めしません.」なんて事も言います。『売るだけが能じゃない』ということでしょうか? とにかく接客には関心しっぱなしです。
お会計を待っているとコーヒーを出していただきました。美味しい…のですが、子供のオムツ換えとミルクの時間が来てしまい、温かいうちに全部飲むことはできませんでした(ちょっと残念)。でも、冷めても美味しいコーヒーでした。
コーヒーを飲み終えてから会計を済ませ、商品を受け取ると…ベビーカーの肩ベルトの位置が、うちの子供にちょうど良い位置に調整してあり「すぐにご使用いただけます」と言われました。いったいどこまで『至れり尽くせり』なのやら(T_T)。高級店とはこういうものか…。(子供をダシにして)非常に有意義なプチ・セレブ体験をしました。
P.S.
高級輸入車の販売店も、こんな感じでしょうか? どなたか経験者の方、教えてください(^^;)。
Posted at 2009/01/15 01:49:45 | |
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