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イイね!
2007年04月26日

じゃあその分どうするの?

もうトップのために自社登録はやりません」 なんて発言が出来るのも、スズキが軽自動車の減産に踏み切ったりOEMで他社に出したりと販売台数の低下が見込まれる為に、そんなことしなくても首位の座を確保できると踏んだからでしょう。

今回の発言って「今まで無駄な事やってました」って事ですよね。
それならその無駄を無くす分、購入者に一層の割引や各種サービスの充実なんかに力を入れてくるんでしょうか?
単に「利益を上げます」という宣言なのであれば、別に聞きたくは無いんですが。


しかしまあ、これは自動車に限った事ではないですが、もう少し発言に気をつけるだけで、もっとユーザーの心をひきつけることが出来ると思うんですよね。
「客重視」と言いながら「利益重視」な発言多すぎ。
企業が利益を上げるということは購入者から奪い上げてるってことなんですから、利益を前面に押し出したような発言は株主には受け入れられると思いますが、ユーザーには受け入れにくいと思うんですよね。

結局金払うのはユーザーなんですから、気持ちよく金が払えるような環境にして欲しいですね。
少なくとも私はこういう発言をする会社の販売店に行こうとは思いませんしw

例えば
「実販売を増やして収益を出すことを目標にする。あくまでシェアは後からついてくるもの」
じゃなくて
「より多くの様様なユーザーに選ばれるよう努力する。その結果を真摯に受け止める。」
とかどうかな?
言ってる事は同じだけど、受ける印象は全然違うと思うんですが。


車という夢を売るのが商売なんですから、その点自覚して欲しいですね。
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Posted at 2007/04/26 16:11:19

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この記事へのコメント

2007年4月26日 19:12
スズキに限らず国産メーカーは総じてこの傾向にありますよね。自社登録なんぞ姑息な手段で結果を残しても、ユーザー側の不信感をあおるだけなのに。今さら手の平を返しても、信用できないですがな。
コメントへの返答
2007年4月27日 0:12
決められたパイの奪い合いにしかなってませんからね。ゲーム業界における任天堂のように、何か新しい価値観を提供してくれるメーカーがあれば市場も活性化するでしょうが…

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