スマートフォン連携メモリーナビが地図更新できません

2023.08.01付けで「地図データ、及びソフトウェアがバージョンアップされました。」ので手順に沿って作業を開始します。
１．ハスラーの車載機にUSBメモリを挿し車載機情報ファイルを取得しました。
vehicleinfo_client.datです。
２．WEB画面を進めて、アップロードします。

車載機情報ファイルのアップロードが完了すると、現在のバージョンが表示されました。これは車載機での表示と同じでした。
・ソフトウェアバージョン : 2023年版（1.0.00）
・地図データバージョン : 2022年版（1.0.00）

＜最新ソフトウェアバージョン＞
　　　 2023年版（1.1.00）
が選択されています。

何故か無料地図更新が選択不可なのです。
最新バージョンでは無いのに何故！
＜無料地図更新期限＞は 2023年08月16日なので、まだ間に合ってます。

当然ですが、有料地図更新も選択不可でした。
車載機情報ファイルを再取得しても、
ブラウザキャッシュをクリアしても、
ブラウザを変更しても、
PCを変更しても同じでした。

ディーラーではWEBの事は判断つかないと思い、メーカーのお客様相談室にメールで問い合わせました。
夕方には回答が届いたのですが、要約すると
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どのような原因でデータ更新ができないかなど
ご案内できます情報がございませんでした。
スズキの販売およびアフターサービスの担当部門として
各地域を担当いたします弊社代理店（ディーラー）がスズキの組織として
お車の状態の確認と判断をさせていただいております。
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と、ディーラーに丸投げになりました。
フリーダイヤルにTELして「ディーラーでWEBの事が判るのか？」と訴えても進展しませんでした。

ディーラーさんには、別メールで車載機情報ファイルを送っていたので、不具合の再現確認まではして貰いました。
後はディーラーさんからスズキのお客様相談室とは違う部門に問い合せが行くようです。

FAQに載っている無料地図更新の画面例です。
無料地図更新期限内なので上の状態になる筈なのに、
無料地図更新期限切れの下とも違う画面に陥ってます。