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★ビッグ・モーターについて－４

★謎の事故
各種報道の中で、謎なのは、ビッグ・モーター岐阜県各務原店の
元店長・井川翔馬さんの事故。
パワハラまがいの暴言連発のＬＩＮＥのメッセージなどがきっかけで、
うつ病になり、最終的に、解雇されたとの事。
その後、ビッグ・モーター側を提訴。所が、提訴した１ヶ月後、事故で、
亡くなったとの事。２９歳で亡くなられたそうです。

これについては、調べてみると、
２０２２年９月２４日午前０時半過ぎ、大雨の日の夜間の単独事故。

・静岡県掛川市高瀬の佐束川の近くで、「ため池に乗用車が転落した」と、
　近くを通りかかった人から警察に通報があった。
・意識不明の状態で見つかり、搬送先の病院で、死亡が確認された。
・警察は、井川さんが、ハンドル操作を誤って、ため池に転落した可能性が
　あるとみて、大雨との関連を調べている・・・

との事でした。

これについても、本当に、単独事故なのか？謎。

大雨の日だから、事故の可能性は高いながら、逆に言うと、大雨の日だからこそ、
事故を装った何かがあるのではないか？と疑ってしまいます。
この事故が、まさか、「単独事故に見せかけた偽装」と言う事は、ないと
思いますが、提訴して１ヶ月後の事故死。
さらに、９月２４日は、井川さんのご両親の結婚記念日だったそうです。
あまりにも悲劇的過ぎます。

「ドロドロの韓国ドラマ」のような、謎の事故と、悲劇的な出来事です。
韓国ドラマだったら、殺し屋を雇って、事故に見せかけて殺すと言う設定は、
ありがちです。

本人の単独事故は、取り消せない事実。
しかし、この方に、パワハラまがいの行為を行っていなければ、うつ病には
ならず、まだ、現役で働いていたと思われます。


★コロナ陽性でも出社強制
２０２３年９月号のニューモデル・マガジンＸに、紹介されていた記事。
お店の誰かがコロナに感染しても、店長は「５日間で出てこい！」と出社を
強く促す。
高熱で苦しんで療養していても、１日に何十通とＬＩＮＥで問い合わせが届いた
との事。すぐ返信しないと、矢のような催促が、店長から届く。

５日後、体調が悪いのに、店長の求めに応じ、出社しようと、出社日の朝、
抗原検査キットで体調を確認すると「陽性」。
それでも、出社しなければならなかったとの事。

陽性の社員が出社すると、どうなるか？当然、職場にコロナが広がる事に
なります。
職場の人だけに、感染すれば仕方ないかもしれませんが、知らずに訪問して
いた一般顧客にも、感染する可能性があります。

実際、コロナ陽性を隠して出社し、顧客に納車を行い、顧客が、コロナ感染した
事例を、ある地上波局のニュースで、報道していました。
当然、顧客には、スタッフが陽性のまま、納車を行った事は、隠していた
そうです。
顧客は、その後、コロナに感染。
当然、ビッグ・モーター社員が、コロナ感染のまま、納車を行った事は、
隠し通したそうです。

ビッグ・モーターに行く＝コロナ感染のリスクが、高いと言う事です。

５類になった現在でも、コロナ感染者は増えています。
こんな考え方の中古車販売店に、ノコノコ出掛けて行って、もし、
「コロナ陽性のまま、無理して出社している従業員」が、いる店舗だったら・・・

そう思うと、やはり、一般常識が通用しない中古車屋には、気軽に、
出掛けるべきではないと思いました。


★結局、どうなるのか？は消費者が決める
ビッグ・モーター問題について、現場で、色々な事をやっている事は、
大手メディアが堂々と動けるようになり、様々な事が暴露され始めました。

現場で、店舗前の除草剤を撒いて、草木を枯らした人、許可なく伐採した人、
不正車検で、実際に、不正した社員、お客さんの車に傷を付けた社員、
不具合を見つけたのに、そのまま、お客さんに車を納めた人、
「部品を新品に交換した」と言って、実際は中古部品に交換した人、
「コーティングをした」と言って、実際は、コーティングを何もせず、
お客さんに車両を渡した人・・・
これらの「実際にやった人」が、逮捕されるのか？

恐らく、無理。

人を特定する事が難しかったり、「上からの指示」だったとしても、
その「上」が、いなくなっていたり、証拠が残っていなかったり・・・
あと、不正が多すぎて、追い切れない。

会社の上層部が、逮捕されるのか？
証拠も、責任の所在も、あやふやになっている事例が多い。

元・社長は、記者会見で、堂々と「２０２３年６月に報告受けるまで、
知らなかった。状況を知って、愕然とした。」とシラを切りました。
しかし、２０２３年１月に、社長名で、社員に、不正に関するメールを
送付した証拠が残っています。

既に「退職した」と言う社員がいる場合、どこまで追求できるのか？
わかりません。

退職した人の中には「自分も、不正に手を染めていた」と、堂々と
インタビューに答えている人がいます。
しかし、具体的に、何をどうやったのか？まで、語ったとしても、「特定」が
困難な位、何度も、日常的にやっていれば、追及は、難しい。

不正されても、「わからないまま」、車を受け取って、乗り続けている人、
たくさんいる。

また、買取りにおいて、事故歴があるから・・・と減額された人。

減額された根拠が、実は、嘘だった（事故車と言われたので減額されたが、
実際は事故車ではなかった）と言う場合の、減額分の取り戻しは、実車が、
既に、他のユーザーに売却されていたり、次のユーザーが、事故などの理由で
廃車されている場合は、証拠もない。

顧客に紙で契約関係の書類を渡してない場合、会社側に残っているデータを、
「隠ぺい」「強制消去」すれば、バレずに済みます。

結局、証拠も、あやふや。

現場で、実際に手を加えた人の実態もあやふや。特定も、難しい。
上層部からの指示があったとしても、直接的な命令ではなく、間接的に
数字を上げろと言う指示だったら、指示と実行した事実との関係性の証明が困難。

結局、誰も逮捕されず、時間が過ぎると、恐らく、大手メディアも、数字が
取れなくなり、取材も減って行くでしょうから、忘れられて、フェードアウトに
なってしまう可能性があります。

この時点（２０２３年８月上旬時点）でも、７月末程の「ビッグ・モーター
袋叩き状態」は減っており、ニュースで取り上げられる機会も、減りました。

上層部も、沈静化を狙って、「ダンマリを続けた者勝ち」と考えているのかも
しれません。

その内、また、ＣＭが流れ始めれば、もう、問題は、「闇の中に葬られた」と
言う事で、終わり。
ビッグ・モーターも「上手く、乗り切れた」と、また、商売に活気が出るので
しょう。

しばらくすると、また、知らなかった人が、お店を訪問。
そして、騙された人達が、泣き寝入り・・・を繰り返すだけなのかもしれません。


★被害者の会
被害を受けたお客さんが、被害者の会でも結成すれば、何か、進展は、
あるかもしれませんが、不正事例、被害事例が、複雑で、多岐に渡っている。

社員の中にも、パワハラなどの被害者はいるのかもしれませんが、加害者に
なっている人もいると思われ、状況は複雑。

末端のお客さん・利用者は、泣き寝入りするしかない・・・

誰も店舗に行かなくなれば、会社としては、あれだけの規模の店舗の
「固定費」も維持出来なくなるはず。

誰も店舗に行かなくなれば、その内、倒産すると思いますが、良く、
知らない人は、大きな店舗を見ただけで、報道が減って行くと、足を向けるので
しょう。
このような企業が、生き残って行く事は、中古車業界、自動車業界にとっても、
望ましくありませんが、仕方ないのでしょう。

被害者の会などの発足は、無理なのかもしれません。


★倒産するのか？
倒産するか？継続するか？良くわかりません。
ただ、従業員がたくさんいて、それぞれの生活もありますから、安易に倒産は、
ないのでは？と思います。

あと、「安心ＢＩＧ保証」と言う、前払いの「点検パック」を、強引に
セット販売しているとの事なので、倒産すると、それらの点検パック代を
払っている人が、「まだ、利用していない分」を取り戻せません。

「安心ＢＩＧ保証」の代金を、返金してくれるのであれば、誰でも、
この店舗から、離れるでしょうが、これまでの暴露報道を見た限り、返金して
くれるとは、思えません。

さらに、ネットによると「安心ＢＩＧ保証」で、きちんと、整備されているとは
限らないと言う声も多い。
　
どうなるのでしょう。


★社員
社員の皆さんは、それぞれ、生活があるので、ビッグ・モーターが倒産して
しまうと、路頭に迷う人も、社員の数だけ、いると言う事になります。

特に、「業績」を上げて、年収が、１０００万円以上の人は、その年収の
生活レベルに慣れているので、何としても、ビッグ・モーターにしがみついて、
ご自身の生活を守ると思われます。

恐らく、同じ業界の他社に転職しても、同等の「高額な給料」を、もらえる
可能性のある人は、そんなに多くないのではないかと予想します。

「業績」を上げて、高給をもらっている人の中で、不正ゼロで、やっている人が
どれだけ、存在しているのか？わかりませんが、
ここまで、色々報道されていると、そこそこ、高額の給料をもらっている人は、
ビッグ・モーター信者。

社長と副社長が変わって、パワハラがなくなれば、居心地は良くなるでしょう。

でも、これまで、もらっていた高額の給料。
多くの顧客を騙して、不正して、顧客に迷惑をかけて得た収入。

「振り込め詐欺」で「人を騙して得た資金」で生計を立てている人と、
一般世間の目から見ると、ほとんど、変わらない。
騙された人の涙、恨みが給料の元。

自分が汗流して仕事し、それを、お客さんから、笑顔で喜んでもらって、
得られた給料と、質が違う。
それでも、麻痺して、罪悪感さえ、感じないのでしょう。

「自分の生活が出来なくなるから」と言う理由で、お客さんの車を傷付けたり、
整備内容をごまかして、不正した・・・と言う社員のインタビューを
聞いていると、不正にまみれて得た収入で生活する事は、もう、何とも
思わないのでしょう。

色々な元・社員とか、社員のインタビューを聞くと、「お客さんの事より、
会社に、いかに評価して、もらうか。いかに、降格しないようにするか？と、
会社の方を向いてしか、仕事が出来なくなっていた」と証言している事からも、
明らかです。

「もう、これ以上、お客さんを騙す事は、出来ないと言う罪悪感から、
ビッグ・モーターを辞めた」
「これ以上、ビッグ・モーターで、不正を続けていると、自分が持っている
資格を失うのではないかと、不安になり、辞めた」などと発言している人も
いました。
「良心」のかけらでもある人は、やはり、辞めるのでしょう。


★転職サイト
一方、転職サイトを見ると、相変わらず、ビッグ・モーターの求人は、
たくさん、出ています。
事務や、軽作業についての月給は、２４～３６万とか、２４～５８万円が
目安と書かれています。

一方、営業系については、年収１０００～２４００万円と書かれてます。

さらに、転職サイト利用者の声も、かなり、正直に書かれているように
感じました。
ある転職サイトでは「良かった点」「悪かった点」を、両方書くように
なっていました。

＊転職サイトを利用して、ビッグ・モーターへ入社した人の声＊
良かった点として、多かった意見をまとめると・・・

「年収の高さで、選んだ。確かに、高給を得るには、かなり厳しいが、成果を
出すと、必ず、高収入を得られるので、大変ではあるが、その点は、満足」と
言う声が多い。

悪かった点として、多かった意見をまとめると・・・
「成果が上がらないと厳しいし、３ヵ月で辞めて行く人が多いのも、理解
できると感じた。
休日でも、ＬＩＮＥで会社から多数指示が来るため、ゆっくり休めない。
業績を考えると、土・日・祝日は、休めないし、実質、休めない。
新人教育がなく、いきなり実践させられるのには、驚いた。
いつの間にか、利用していない有給休暇を、消化している事になっており、
有給休暇の残日数が、減っているのには驚いた」など。


★不動産事故物件と同じ
今後、ビッグ・モーター問題が、どのように進展して行くのか？わかりませんが、
もし、上手く乗り切れた場合は、社員の皆さんは、生活も守られるでしょう。

そして、不動産の「事故物件」と同じように、「過去に多数あった
不正・トラブル」についても、時間が経過すればする程、忘れ去られます。

不動産の事故物件は、事故があった直後の利用者については、「説明義務」が
あります。
しかし、ワンクッション置いて、「次の次の人」への説明義務がない。
そうなると、その「事故」を知らなかった人は、何の疑問もなく、事故が
あった物件を、普通の相場で、契約してしまいます。

以前、関東圏のＪＲ大規模駅から、とても近い所にあった
「大きいサイズの靴」を売っているビルがありました。
そのお店の近くの「店舗と住居が共存した建物」の住居部分で、とても、
残酷な殺人事件がありました。
エレベーターの中も、血だらけでした。
しかし、時間が経過すればする程、そこが、そんな、残酷な殺人事件が
あった事さえ、忘れ去られ、普通に、人は住んでますし、その周辺も、普通に、
人が行き交っていました。時間が経過すると、こんなもんです。

ビッグ・モーターも、もし、今回の事を、乗り越えて、存続出来た場合、
新たに店舗を訪問する人には、「わからない」し、「忘れられる」のだろうと
思います。

現在、運転免許を取得できない若い世代＝ビッグ・モーター問題など、
車を買える世代ではないので、関心がないはず。
だから、今回の騒動の事は、何となく認識していても、あまり、リアルに
自分ごととして、受け取っていない。
その世代の人達が、数年後、免許取得して、「はじめて車を買います」と
ビッグ・モーターを訪問すれば、今回の騒動を知らないまま、怖い物知らずで、
店舗を訪れる事になります。

本当に、異様なノルマ、ノルマ達成できなかった場合の上層部からの
パワハラが改善されれば、健全な中古車屋に生まれ変われるでしょう。

しかし、現在の店舗数と店舗規模で、異様なノルマの達成なしに、
会社の体力が、維持できるのか？は、疑問です。

規模縮小し、「身の丈に合った事業展開」すれば、生き残れるでしょうが、
現在の規模のまま、１年後、２年後も、経営を続けてれば、かなり、不正を
「疑う」必要がありそうです。


★世間の目
恐らく、世間の多くの人は「倒産すれば良い」と言う気持ちに傾いて
いると思われます。

そして、「元・副社長のコナン君」を、どこのメディアが、ひっぱり出すのか？
ひっぱり出す事が、不可能のまま、闇に葬られるのか？
これが、多くの一般的な世間の関心ごとだと予測します。

コナン君が、記者会見する事になったとすると、マスコミから、袋叩きに
遭うでしょう。

恐らく、本人と、関係者は、それをわかっているから、必死に、取り囲み、
雲隠れをつき通すでしょう。
もう、副社長ではないし。

ただ、ビッグ・モーターの株主のままであれば、「逃げ得」では、世間の目は、
許さないと思います。

どうなるのでしょう。


★裏・流行語大賞
流行語大賞では、ノミネートされないと思いますが、自分の個人的な
２０２３年の裏・流行語大賞としては、
「ゴルフを愛する人への冒涜（ぼうとく）」
「環境整備点検」
「コナン君」（＝バカ殿元副社長）
は、個人的、「裏・流行語大賞」の候補です。

ひとまず、ここまで。