RENTAL親父のブログ一覧

早くもホンダNSXが世界の猛者連中とガチンコドラックレースをしてますね。



さてさて、世界の猛者相手にNSXはどの位の実力があるのか？

今まで、多くのディラーさんとお付き合いして参りました。
そして、現在も何軒かのディラーさんとお付き合いさせて頂いております。

その現在お付き合いさせて頂いる一つにアウディさんがあります。
ここのディラーさんは、まだ私の住まいの地域にオープンして1年足らずの新しいディラーさんです。
ですから、お付き合いは比較的浅い方です。
しかし、お付き合いが浅いと言っても今までこのディラーさんからは、S7、A5カブリオレ、RSQ3と3台のお車を購入しております。
そんなこんなで、ディラーさんも私も密度の濃いお付き合いをしておるつもりです。

そんなある日、ディラーさんに野暮用で伺うと、担当セールスが突然担当セールスが変わる事になったと伝えてきました。
その理由は、来月からこのお店の支店長に昇進する事に決まったと言うことでした。
そういう訳で、代わりのセールスが新しいセールスが担当になるとの事でした。

まあ、お祝い事だし、支店長になってからも新しい担当者さんのバックアップして下さるとのお話しでしたので快諾致しました。

それから数日して、RSQ3に不具合が生じました。
私は直ぐにその新しい担当セールスに連絡して、クルマの修理を依頼しました。
初仕事の新しい担当セールスは、少し緊張気味にテキパキと代車の手配やら修理の手配をしてくださりました。
私も、若いのになかなかやるなと思っておりました。

しかし、良かったのはここまでです。
それから、数日経っても一向に連絡がありません。
まあ３日、4日位なら、そんなに気をやむ事も有りませんが、流石に10日も経つと修理状況がどうなっているか進捗状況が気になります。。。
仕方ないので、此方から担当セールスに電話をしました。
電話に出た担当セールスは、丁寧に挨拶は致します。
しかし、肝心の修理の進捗状況を聞くと何一つ応えられません。
シドロモドロの返事が帰ってくるだけです。
要するに、サービスに修理の件は一任したから本人はノータッチなのです。
しかも、折り返しの電話がきた相手はサービスマネージャーさんからでした。。。
そして、サービスマネージャーさんから進捗状況をお聞きして電話を切りました。

その後は、担当セールスから連絡はありませんでた。
それから3日後にクルマも修理が完了したと連絡がサービスマネージャーから入り引き取りに伺いました。
お店に着くと、セールスマネージャーが即座に応対して深々と頭を下げられました。
そして、一通りの経緯をお聞きしてクルマを引き渡されました。
その最中に、たまたま2階から前任の担当セールス(現 支店長)か下りて参りました。

私に気がつくと、小走りに近寄り満面の笑みで挨拶してきました。
そして、今日は？と質問して参ります。
そうです、支店長は何も聞かされておらず修理の件は知らなかったのです。

私は、支店長に今までの経緯を説明しました。
すると、みるみる顔色が変わりセールスマネージャーさんに〇〇君を呼びなさい！と指示を出しました。
そして、2階から下りてきた新しい担当者は何事があったのか？とキョトンとした顔で階段から下りてきました。

まあ、その後はご想像通りです。
支店長からは新しい担当者は大目玉を食らってました。
要するに、今回の対応のマズさや支店長への連絡の不備などです。

そのあとに、個室に案内され支店長と2人でいろいろと話をしました。
私も、小さいながら会社を経営している立場なのでお客様への対応に対しては人一倍気を使う方です。
そんな、私の今回の件に対する思いを支店長には静かにお話しをして今の私の気持ちを素直にお話しさせていただきました。
支店長も私の気持ちを理解して、今後はもっと指導して担当セールスのスキルアップをはかると約束してくださり、今一度新しい担当者さんとのお付き合いをお願いされました。
若い頃の私だったら、とっくにキレて支店長に文句を言ってたでしょう。
しかし、年齢のせいもあるかも知れませんがお互い人を育てる難しさを痛感する立場なので支店長の苦悩も理解できました。
特に、今の人達はマニュアルに沿っての仕事は無難にこなしますが、人の感情が入り混じった部分の仕事は苦手ですね。
私たちの若い頃は、ある意味浪花節的な指導を受けて育った人間なので、お客様のお気持ち最優先主義の所があります。
また、こんな事書いちゃうと若い人から嫌われますのでこの辺で止めときますが。。。^_^;

まあ、何れにせよ人を育てるのは子育てにせよ、社会人にせよ非常に難しい事ですね。
皆さんも、日々のお仕事の中でその事で悩んでいる人は多いのではないでしょうか。

ようやく、経理部長を説得してメルセデスベンツS550を売却する事になりました。

経理部長が、私の身体の事を思い計らい会社の社用車(私の専用車)として購入したクルマでしたが、購入以来如何してもこのクルマには馴染めず、殆ど乗っていませんでした。
仕事で出かける時も、経理部長号のアウディカブリオレA5を借りて乗りS550はお留守番が多かったですね。
唯一、長距離で走ったのは、お盆の家族旅行で往復400キロ走った程度でした。

何故、此処までこのクルマが馴染めなかったのか言うと一番の理由が自分で購入を決めたクルマでは無かった事ですね。
今まで、色んなクルマを乗り換えてきましたが、初めて他の人に選択権を奪われたクルマなのです。
その他の理由としては、運転してみて何も楽しくないクルマなのです。
全てがオブラートに包まれた感じで、クルマとの対話が出来ないのです。
そして、これも馴染めない大きな理由の一つですが私の身の丈に合ってないクルマなのです。
やはり、このクルマを所有する人は運転手付きで後席に乗る人だと思うのです。

そんな事から、経理部長と購入以来このクルマの件で話し合いをして参りました。
最初の頃は経理部長も聞く耳持たずで、私の事を思って購入したクルマなのにと怒ってばかりでした。
そんな、経理部長が心を開いてくれたのは息子の助言があった事です。
先ほど記した、お盆の家族旅行の帰りの際にほんのちょっとしたトラブルがあったのです。
それは、走行中突然警告メッセージが出ました。
そのメッセージとは冷却水を確認してくださいの内容でした。
いきなりの警告メッセージに、楽しい筈の家族旅行は一変重苦しい空気になりました。
経理部長は、慌ててディラー担当者さんに電話するは、私は水温計とにらめっこしながらできる限りクルージング走行に徹底し何かあった時の為に高速道路を降りて下道にしたりといった具合です。
帰宅すると、担当セールスとメカニックそしてSクラスの代車が待ち受けておりました。
まあ、その後の経理部長と担当セールスとのやり取りはご想像通りです。
その時の事や、私がこれだけこのクルマを毛嫌いしている事を息子が経理部長に話をして説得してくれました。
経理部長も息子の話しは冷静に聴く耳を持っていて、少しずつですがS550が我が家には馴染めない事が理解して貰える様になりました。
そんな事で、S550を売却する事になりました。
当然、こんな早く売却するのでそれなりの損失が出ます。
その損失額は、私の定期預金から会社に損害を与えた理由として全額負担する今年を私から経理部長に話しました。
その事を元に、税理士の先生と相談して無事に売却の話が纏まりました。
そうなるとS550の代わりのクルマが必要になります。
流石に今回は私が喜んで次のクルマを選択するのも経理部長の気持ちを考えると悪い気がしたので、来年購入する予定だった息子のクルマを1年早めて私との共同車にする事を提案しました。
経理部長もその提案に賛成して、今回の購入選択権は息子に与えました。
勿論、選択したクルマの支払いは最初は我が家で負担しますが息子が働くようになったら毎月我が家に返済する事が条件です。
そして、息子が選択したのはアウディRS Q3という車種です。
この事については、次回のブログで詳しく書きますのでとりあえずメルセデスベンツS550が売却する事になったご報告を致します。
唯一、S550とのツーショット写真です。^_^;

突然ですが、昨日アウディ RS Q3を契約致しました。

厳密に言えば、息子との共同所有になりますが。
私の専用車ではございません。

この一ヶ月、社用車のS550を普段使いにも使用して乗っておりましたが。
乗る度にストレスが溜めまくりでした。
所有して来たクルマが殆どドライバーズカーだった私には、このS550は走る楽しさが何も伝わって来ないのです。
ただただ、静かでゆったりとした走り、走る、止まる、曲がる、全ての動作がモッサリして全ての走行状態情報がオブラートに包まれた感じなのです。
確かに、この静粛性は後ろの席にいる人とってはとても快適なクルマに思えるでしょう。

しかし、私には気持ち悪い感覚しか伝わって来ないのです。

そこで、いろいろ策を練り辿り着いた策が息子との共同使用車で購入する案でした。
最近、息子も友達との遊びや用事で経理部長号をちょくちょく借りて乗っているのです。
まあ、一人息子ですから経理部長もクルマを貸し出すには何ら抵抗がある訳ではないのですが。。。
しかしながら、朝から晩まで息子にクルマを持って行かれると経理部長も支障をきたす事もあります。

先日も、そういう事でわざわざ私とS550が引っ張り出され経理部長を目的地まで送り迎えをしました。
流石に経理部長も私に対して申し訳ないと思ったみたいでした。

そこで、思い付いた作戦は先ずは息子を味方に付けて私と息子の共同車を増車させる事でした。
そして息子に私との共同車購入案を話ししたら、話に乗って参りました。^_^;

そうなると、この作戦は半分は成功したもんです。
先ずは、息子の口から車が欲しい件を経理部長に相談させます。
当然、経理部長は学生の身分で贅沢だと反対する筈です。
そこで、息子がクルマの支払いは就職したら少しずつ返済すると持ち掛けていただきます。
そのタイミングで私が息子に対して、少し説教地味た事を話しつつも如何してもクルマが必要なら私との共同車という形ならどうだと持ちかけます。
支払いは、私の小遣いからしばらくの間は支払い、息子が勤めだしたら毎月の返済額の半分を出すと言う条件を提示し息子と2人で経理部長を揺さぶる作戦です。

すると、予想外に経理部長もその案に好意的な態度で応じてきました。
そして、どう言う車が欲しいのか経理部長が息子に問いかけて参りました。

さあて、此処からこの作戦の肝です。

実は前日に息子と私と話し合って車種は絞り込んでおりました。
その辺りの話しは、長くなるので割愛しますが、親バカだと思われるでしょうが息子の選んだ車種はなかなか良いセンスしているなあと思いました。

そんでもって、その前日に決めた車種を経理部長に伝えて経理部長に明日、ディラー担当者さんに連絡をとっていただく事になりました。

何故？経理部長に連絡をして頂いたかと言うと、今回選んだメーカーはアウディだからです。
アウディは現在経理部長号のA5カブリオレでお付き合いがあります。
出来るだけ、こういう場合は経理部長に音頭をとって頂いた方がやりやすいのです。^_^;

と、言う事で昨日アウディのディラーさんに行き内定して参りました。

このクルマに関しての話はまた別の機会にしたいと思います。
取り急ぎご報告申し上げます。

PS この作戦にはまだ裏があり最終目標はS550を売却する事です。(爆)

クルマ愛好者歴40年近くになりますが、今だにクルマに対する熱いハートを持ち続けております。
もちろん、好きなクルマを弄ったり走ったりする魅力も有りますが、それ以上にクルマの持つ大きな魅力はクルマを通じて色んな人と交流が持てる事だと思います。
そして、家族ぐるみのお付合いが出来る親友と呼べる友人が持てる事だと思います。
今回の清里バーベキューオフでも改めてその事を思いました。
こうして、クルマを通して知り合いになれた友人は私の宝物ですね。
これからも、こうした友人を大切にして、またクルマを通して新しく知り合う人々との出会いを楽しみにして死ぬまでクルマバカ人生を過ごしたい思っております。
今回のオフ会でそんな事をしみじみ思いました。

BMWのE60の共通車両のオフ会で出会って以来、10年来お付合いのある友人。
そして、新たにみんカラを通じてお知り合いになった友人らとの記念写真です。