窓口は相手の方から保険会社に。
スムーズにいくとおもったのに訳わからないことを言ってる某保険会社

保)保険会社の整備工場を推奨します。
　運搬はこちらで手続きします。
　代車もご希望の車種(同等)で調整します。

私)ディラーOPのコーティングがされているけど推奨工場でできるの？

保)できません。

私)メーカーOPのカラー色(Wパール)は同じもの？

保)似ているもので対応します

私)それではディラーでお願いします

保)ディラーでの対応は運搬車は出せません。代車(レンタカー)もご希望のものになるか確認が必要です。

##これって本当に普通なんでしょうかね##

結論、納車は自分で行い代車は同じフォレスターを希望しましたがフォレスターが用意できるかの回答はなく納車当日。。。　

フォレスターが用意されてました。

こんな対応する某保険会社名を晒したいけど自粛します！