安心点検

いままでは購入した営業さんから点検の案内があったのだが、今回は販社の本社からハガキで案内が来た。メンテナンスパックに入っているのだが、その18ヶ月点検を都合の良い時に本社に来いと。これまでいろいろあったから、本社でなければならないナニかがあるのかと疑ってしまう。で、行ってみた。今までサービス入庫した２つの営業所よりは、接客教育が行き届いている。が、なかなか飲み物が出て来なかったり、前の客の後かたづけができていなかったり、気になることは多々ありました。点検自体は1時間弱で、しっかり洗車までしてくれました。ただし例によって作業伝票も無いし点検記録書類も無いので、ナニをしてくれたのかわからない。オイルの次期交換目安のシールが新しくなっていたのでオイル交換はしたらしいが、パックに含まれているはずのエレメント交換は未実行。なにより、この販社はサービスさんと顧客との接触を極力排除しているようで、営業さんとしかコンタクトできない。ホンダ販社ではサービスさんが作業伝票を示して事細かに説明してくれたのに、大違いだ。まあ、いつものことだし、何か働きかけても改善される見込みも無いので、あまり深く考えないことにする。クルマ自体は快調です。これが救い。