JG3 ステアリングリモコン（オーディオ・ビジュアル）が効かない

事の始まりは新車納車後ステアリングリモコンの左側（オーディオビジュアル側）が効かなかった。
設定ができてないのかなと思って、ディスプレイオーディオ、カロッツェリアFH-8500DVSの説明書を見てステアリングリモコンの設定画面に行ってみた。
基本情報として、ステアリングリモコン設定時は「SOURCE」をOFFにすること。
すると「ご利用のステアリングリモコンは対応していません。」と表示される。
そんなはずないよ。
ステアリングリモコンケーブル KJ-H102SCは、ちゃんとパイオニアのサイトで適応確認しているし、みんカラで他の方の記事も拝見して使用できているのを確認済みなのに…。
パイオニアに問い合わせてみたら、リセットをしてみてください。
それでもだめなら配線の確認をとのことだ。

FH-8500DVSの左上の小さな穴のリセットボタンを押してリセットする。
すると設定画面には行けるのだが、上側の丸いボタン（＋－→←）の設定ができない。
下側のオンフック、通話などのボタンは設定できたのだが…。

ということで、本日1ヶ月無料点検のついでに見てもらった。
オーディオは、新品を車の販売店に持ち込んで取り付けてもらったので、当然対応してくれた。
このボタン（SW1）が作動しないのは、24ピンハーネスの「茶/黄」「茶/黒」のコードがつながっていない可能性があるとパイオニアのサポートに聞いたので、その旨サービスマンに伝えた。
結局、そのコードはちゃんと接続されていたのだが、オーディオの後側へのKJ-H102SCのピンプラグの差し込みが不完全だったそうだ。
かなり気を揉んだがとにかく解決できてよかった。
サービスマンも平謝りだった。