破損缶が届いた場合はご連絡ください！

20L注文して凹みと漏れがあってこんなん届きましたよ！と報告して代替え品を送ってもらいましたが漏れはなかったけど一回目よりベコベコに凹んでました😵

この度はご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後そのような事が無いよう徹底してまいります。

今後ともTAKUMIモーターオイルをよろしくお願い致します。

お世話になります。

先日購入した4L缶に凹みがありましたが、これでは凹むこともあるなあって言う梱包でした。

あれでは配送業者さんの責任には出来ないと思いますし、都度再送してたのではコストもかなりかかると思うので、梱包の見直しを検討されることを提案させてもらいます。

手間や資材費がかかると思いますが、悪い印象を与えた上に、再送するよりは良いのではないでしょうか。

ちなみに、中身に問題があるわけではないので、交換依頼はしていません。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

貴重なご意見を参考に社内で検討させていただきます。

今後お客様を不快にさせる事が無いよう徹底してまいります。

今後ともTAKUMIモーターオイルをよろしくお願い致します。

お世話になります。

以前私も20Lペール缶にて
購入させて頂きましたが…
届いたペール缶はボッコボコでしたよ。
一度交換してもらいましたが
それでもボコボコでした。

漏れは無く中身に問題は無いので
そのまま使っておりますが、
もう少し商品の事を考えても良いのかな？と
感じました。
缶に伝票ペタっと貼っただけで
梱包とは言えないのでは？
外側にエアキャップ巻いただけでは
何も解決しませんよ～！

この度はご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

梱包に関しましてもより良いサービスを提供できるよう尽力いたします。

引き続きTAKUMIモーターオイルをよろしくお願い致します。

わたしも佐川で届いたものがボコボコで届きました。日程的にオイル交換が出来ない為そもまま使用しました（漏れも見受けられなかった為品質に影響はないだろうと自己判断）。
オイルも可燃物なので運送会社は選んだ方がいいと思います。佐川は論外です。

コメント頂き誠にありがとうござます。
販売元がAmazonさんの出品の賞品ですと佐川急便での発送となります。
TAKUMIモーターオイルが販売元の商品であればヤマト運輸にて発送致しますので、今後ご参考にして頂けますと幸いです。

今後ともTAKUMIモーターオイルをよろしくお願い致します。