あらんふろすとのブログ一覧

先週の土曜日に成りますが、ヘッドライトの交換をしました。

気が付いたのは2週間半前の夜。
カミサンの運転で助手席から降りた時の事。


こんなに酷かったっけ？

カミサンに言うと一度ディーラーで
相談してみたら？と。

新しい担当の案内も来た手のでGM
（今度から店長さんこう呼ぶらしい）
にメールしてみると新担当も会わせたいし、一度見せてほしいとの事。
事前情報で有料かもとビクビクしながら伺うと
アッサリ無償交換と成りました。

3年保証は終了してるし、サービスプラス
入っていても対象に成らない話もネットで見ていたの有料なら自分で対応
しようと考えて居たのでホッとしましたよ。

交換後GMに話を伺うと店舗に因り
対応が異なる事、本来は対象に成らない
方が多いなどの話が有りました。

気が付けば新任担当、挨拶に来てくれましたが対応は殆どGM。良く動く方で
以前の運営元では無かった事です。



兎に角今回は運が良かったと思います。
目だけが新品ですが印象変わりますよね。


やはり気持ちが良い。

帰ってカミサンに話すと、「Ｎさんの
神通力がまだ残ってるんじゃない」
との事。
「やはり保険として古参の顧客はキープして置きたいんじゃないかな。
整備は常に出してるし、クレーマーって訳では無いでしょ。
趣味性高いから外車全般造詣詳しく無いと対応出来ないし、Nさんから対応方法聞かされてるかもよ（笑」

なるほど。でも妻よ、それは「旦那は車変態で面倒臭い奴」と言ってる様なものだよ。（涙