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きらら@ヴィルリのブログ一覧

2019年06月14日 イイね!

こんなテキトーでいいのか??怒り爆発!

今日タイヤとホイールを同時に交換しました。
実は新車からまだ2年5ヶ月なのになんと77,900km走行しフロント3mm、リア5mmの溝がある状況でしたが、ひび割れが酷くタイヤも硬化しているせいか乗り心地も悪くなっていました。3月下旬にあるホイールとタイヤをネット注文したところ、ホイールが2ヶ月待ちと言われ今日まで待っていました(結果2ヶ月半近く待たされましたが)。

持ち込みで組み込み取り付けを行ってくれるショップを探して事前にタイヤを預け、有給とって今日ホイールを持ち込んで作業をしてもらいました。2ヶ月以上待ったのでもうウキウキしながら待っています。もうね、あと3日、あと2日といった感じでプレゼント欲しさに誕生日を待つ子供のような気分ですよ。
しかし今思えば、いつもお世話になっているショップじゃなく、ケチったのが間違いの始まりだった・・・

2時間掛かり作業完了後に車を見た時に「ん?」何か違和感が・・・
あぁ、セキュリティナットの外すヤツをサブトランクに入れっぱなしで渡し忘れていました。でもなんで作業が終わっているんだ??

まあ深く考えずそのまま完了説明を受けました。なんかタイヤとホイールの境が汚いな。多分ホイールをタイヤはめる時にタイヤ側に塗るクリーム(ビードクリーム?)か?まあ、拭けばいいので無視しよう。とりあえずホイールに傷は無いみたいだし。

説明の最後にタイヤのサイズが変わりロードインデックスもXL規格になっているので空気圧はどうすればいいか質問してみたが、質問の意味がよくわかっていない様子。
「新品タイヤなんでとりあえず300kPa入れてあります。最初は少しづつ抜けるので、落ち着いたあと好みで調整してください。」
ああ、これダメなやつだ。聞いても無駄だ・・・・後で自分でなんとかすればいいからさっさと支払い済まそう。

ここから仰天な展開が待っていました。

支払いの際に請求書と一緒に担当者が一言、「車検証お返しします。」
おい待て。車検証を預けた覚えはないのに何で持っているんだ?勝手に車を漁ったのか?セキュリティナットを外すヤツを勝手に探し出していたのはそういうことか。

超浮かれていた私はさっさと支払いをして店を出たいがため、いつもなら食いつくところを無視して、支払いをしようとしました。が、ここで2つめの仰天事件が。

渡された請求書には事前に確認した金額より3000円高い金額が記載されていました。金額が違うことを伝えても「??」という感じです。おい、クレーマーを見るような目はヤメロ。貰った見積もりメールの金額と違うだろうが?

担当にこの2点を追求しても「すいません、確認します」しか言わないので、責任者にお越しいただきキッチリ説明を求めました。

・金額については、担当者が前日対応していた外車の見積もり金額と間違えた、
・車検証持ち出しについては、教育はしているものの徹底できていなかった

この会社はどうやら若手に仕事を丸投げして上司は確認をしないらしい。謝罪もウチの若いモンがやらかしてすいません、とどこか他人事感が漂う。待ちに待って楽しみにしていた気分を見る影なくでぶっ壊してしてくれました。どこにぶつけりゃいいんだ、コレ。

一通り文句は言ったものの、どうもなる訳でもなく時間がもったいないので、さっさと店を出て自宅に向かいました。しかしなんだか異常に車が跳ねます。カーブでグリップもない感じだし。バスケットボールでドリブルしているような感覚?これ空気圧高すぎじゃね?直ぐ様スタンドに駆け込み空気圧チェッカーで確認すると、

【330kPa】

なんじゃこりゃあああああああああ
300kPaより遥かに高いじゃねええか!
適正値が分からないけどとりあえず270kPaまで落としました。みん友に聞いてみたり自分で調べた結果、STD規格でLIが91の場合、XL規格のLI97だと240〜250kPaでいいっぽい(誰か教えて)けど、新品タイヤは多めということで270kPaのままにしました。

もうね、ホント散々な一日でした。信頼できるショップさんを探すは難しいですが自分自身の知識を持つことも大事だなって実感しました。っと、前向きな意見で締めようとしましたが、やっぱりショップに一言。

本当にプロですか?テキトー過ぎやしませんか???

Posted at 2019/06/14 19:35:10 | コメント(6) | トラックバック(0) | 愛車 | クルマ

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