京都　にぼっさんのブログ一覧

ヤナセの振込先なんか知りません。実は、もらい事故修理は今回で３回目なんですが（カリーナＥＤ、レヴォーグ、ベンツ）ディーラーの振込先は書いた事がないです。

２０２３年４月１６日　

❶８時３４分　事故発生

➋１０時　自走にてヤナセに入庫

➌１２時３０分　Ｓ損保から連絡

❹１７時　代車手配完了

Ｓ損保の対応が遅すぎるので事故後、自走してヤナセに入庫しましたが本来でしたら、レッカーで入庫したいと思っていました。
その為、ヤナセまでのガソリン代を請求した所、下記の通りメールがきました。

　　　　　　ー記ー

●●　様

 

この度は事故により大変ご迷惑をおかけしております。

物損事故の賠償範囲は修理費と修理期間中の代車が対象となります。

ガソリン代は賠償出来かねてしまいます。

 

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願いいたします。


この対応、どう思われますか？

僕は、金額の大小にかかわらず、Ｓ損保に責任があると思うのですが…

レヴォーグ時代、もらい事故で修理した時は相手損保が三井住友海上でしたが２往復分、ガソリン代をもらいました。

今日、やっと「交通事故に関する承諾書」が届きました。
仕事が遅すぎるＳ損保。
７月２１日に「本日、発送しました」とメールをしておきながら、消印は２３日です。Ｓ損保は信用できません。

もらい事故修理完了の承諾書が届きませんので遅延損害金と事故現場からヤナセと自宅までのガソリン代を請求したら、下記の通りメールがきました。

　　　　　　ー記ー


●●　様

 

この度は書類の到着が遅れ、ご心配とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

社内のシステムより発送しておりますので、お手元に届くまで少々お時間頂戴しているものと思われます。

申し訳ございません。今週中には届くかと思われますので、ご確認お願いいたします。

 

また遅延金に関しましては今回はお支払い出来かねます。

弊社の対応が遅れご迷惑をお掛けしておりますが、金銭的な賠償はいたしかねます。

ガソリン代に関しましても、ご自宅からヤナセまでの費用は賠償の範囲外となりますのでお支払い出来かねてしまいます。

ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。


Ｓ損保は、使えません…

●●様

 

この度は事故により大変ご迷惑をおかけしております。

本日●●様ご自宅に承諾書を発送しております。

大変お手数ですが、届かれましたらご確認とご記入をお願いいたします。

 

また何かご不明な点がございましたら●●までお問合せくださいませ。

お時間頂戴し大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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S●●損害保険株式会社

と、いうメールが３日前にきました。追加修理代金の現金支払いが決定してから約1ヶ月が経過しています。承諾書はまだ自宅に届いていません。この調子ですと追加修理代金の振込はいつになるのか…

事故から３ヶ月以上経過しています。早くしてほしいと思います。