ペンギン☆彡のブログ一覧

土曜日は雨も降って寒かったのですが、クルマならOKと云う事で奥ペンギンの
お買い物にお付き合い・・・地下Pに入れて上に登れば店舗入口。


モノはコレ、今まで、ASUSのWin7を使っていましたが、ご多分に漏れず
画面が大きいのが良い〜と云う事のようです。


機種は凡そ決まっていたので、店頭のメーカー販売員に最後のチェックをして、
後はプロパー社員と価格相談。　で、やってきましたWin8♪







さて、今日はお決まりのセットアップ。一から自分でやりたいと云うので、手も口も
出さずに・・・困ったらコールセンターに電話してます（笑）


ところが、電話口の話が長いなぁ〜と近寄って画面を見ててビックリ！
なんと、我が家のPCをコールセンターのサポーターが操作して、何もしないのにカーソルが
動いてクリックしてます。これには驚くと同時に、サポートもここまで来たか・・・とチョッと
感動しました（笑）









確かに、ヘルプを必要とするユーザーと電話のみでやり取りしても埒が明かないので、
遠隔操作で画面を操作しながらサポートした方がお互いにストレスが無いですね。

こう云う技術があるなら、ウイルスによるPCハッキングなんて常識の範囲内かも
知れません（爆）＼(^o^)／