保証は効くのか？　その２

お客様相談室から着信。

相談「状況確認しました。
　　　エンジンマウントはやはり保証対象になりません。
　　　ブッシュは新車登録から5年以内であれば保証対象になったのですが、
　　　それ以上経過しているので、保証対象になりません。」
もう、オジサンは訳分かんないぞぉ～っ。

ヤワ「エンジンマウントはマウンティング類に入らないのですか？」
相談「入りません。」
ヤワ「分かりました。では、マウンティング類に入る部品を具体的に１つ教えてください。」
相談「エンジンとボディーの間に入ってエンジンを支える（とか何とか）･･･」
ヤワ「それって、エンジンマウントの事ですよね？」（全国民がツッコミを入れた瞬間であった）

ヤワ「ブッシュは新車登録から5年以内であれば保証対象となったとの事ですが、新車保証と同等なのが中古車保証なのではないですか？」
相談「保証期間内なのですか？」
ヤワ「この5月に買ったばかりです。ディーラーから聞いていないのですか？」
相談「･･･。」
ずっと、保証期間外なのに保証しろと言っている客と思われていたようだ。

ヤワ「どうもお互い話が噛み合いませんが、お話を聞いていると保証が効きそうな気がするのですが、どうでしょうか？」
相談「･･･。もう一度、ディーラーに確認してディーラーから電話させます。」

さて、ディーラーは何と言ってくるのかな？