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iPodをフリーズさせまくっていたヴェルのナビ、VIE-X05が
修理から帰ってきましたとネッツの担当営業から連絡があったので
取付けのためにデーラーへ。

担当営業から連絡があった際に、即座に「原因は？」と聞き返したトコロ、
「原因はiPodらしいです。iPodを「初期化」したら直ったそうです」と。

「「初期化」ってコトはバージョンダウンして出荷状態にしたってコト？」と聞くと
「いえ、バージョンも変わってないし、中のデータも消えてません」。

？？でしたが、担当営業もまだ理解しきってなかったようなので、
まあ、とにかくアル〇インが直ったと言ってきたんだからとりあえず直ったんだろうと、
詳細は後日修理明細見て確認しましょうと、取り付け作業の日を予約しました。


んで今日、ヴェルを持込み、サービスに作業をお願いして修理明細に目を通していると、
「現象を確認しました。iPodをリセットした所現象は直りました。ナビ本体に問題はありません。
別紙にあるリセット方法を確認して下さい」とありました。
で別紙を見るとそれはアップルのHPの印刷で、要はiPodがフリーズしたトキの「再起動」の仕方。


ん？これは早い話が、iPodがフリーズするたびに再起動しろってこと？
２時間以上の遠出では必ず1回はフリーズするのに？


速攻で安心して外へ営業に出ていた担当営業のケータイのTEL。
出先から青ざめて帰ってきた担当営業に一喝

「こんなん納得できるか。作業すぐやめさせて確認しろ」と。

アル〇インに確認すると、他のユーザーからも同様の現象を確認している。
しかもヴェル納車時新製品だったX05だけならまだしも、
ベストセラーのHDDDナビ、VIE-X08でも発生しているとの事。
それに対し、
「当社のナビのiPodコントロールのプログラムには問題ない。
iPod側の問題になるのでアップルに問合せて欲しい」の一点張り。


iPod単体で使ってたときも、BHレガのトキは
カロッツェリアのiPodアダプターで使用したときも
そんな現象は一度も起きてなく、明らかにアル〇インのナビが
引き金になっているのに？

フツーに使う事もままならないのに
よくiPod対応と銘打って売ってるもんだな？ フリーズするなら
「iPodは連動しますがフリーズしますので、 その都度再起動してご使用下さい」
ってカタログに表記しないと詐欺になるんじゃないのか？



もう･･･なんていう、かがっかりです。
免許とってから、いや免許取る前から憧れだったメーカー。
最初のクルマ、フェスティバGTXを部の先輩から買った決め手は、
アル〇インのヘッドユニットが付いていたのが決めてでした。

ハイエース時代にもCDインダッシュ3枚チェンジャーが欲しくて欲しくて、
やっと手に入れた中古を徹夜でDIYでインストールしたのを思い出します。

あのボタン全体が緑に光るデザインは特別なものでした。

今回このナビを選んだトキも、あのトキの気持ちを思い出して選んだのに・・・。


とにかく納得できないし、泣き寝入りなんかもちろんしたくない。

いつも一生懸命やってくれている担当営業には申し訳ないけど、
販売責任としてメーカーへの更なる交渉と、アル〇インがこれ以上対応する姿勢が
見えないようであれば、他メーカー同等品への乗せ換えを申し入れました。

担当営業もこの問題を知って、解決しないままではこれからのお客さんにも薦めることができないと
交渉を引受けてくれました。

この問題がなければそれ以外はとても気に入っていただけに非常に残念です。



こんなことがあっていいのでしょうか？


何かよい対処法あればご教示いただきたく。よろしくお願いします。