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しるびぃ☆の"アカツキ" [日産 ノート e-POWER]

整備手帳

作業日:2023年12月4日

続・カーナビのオーディオ機能の不具合修理

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 ショップ作業
難易度

中級

作業時間 12時間以上
1
11月27日(月)
CD再生しない不具合状態をディーラー工場長さん自らが確認して頂き、本社との協議の上で再修理して頂く事を約束。

12月3日(日)
再修理期間中の代替器も用意できたとの連絡があり、翌日ディーラーに赴くことに日取を決定。
2
12月4日(月)
ディーラーに赴き、カーナビを再び預ける。
再修理期間中の代替器は近年人気らしい《ディスプレイオーディオ(DA)》
地図アプリを繋げてみたいが、通信料が不安でラジオ視聴だけで過ごすことに…w
3
12月16日(土)
ディーラーよりTELあり
メーカーから「(やはり不具合が確認出来ないため)再生できないCDを数枚借りたい」との連絡があったとの事。
(今度はCDのせいにしたいんかい!?憤)
仕方無いので次の休日に持参する旨を伝える。

12月21日(木)
ディーラーに赴き、音楽CDを4枚程提出。
(工場長さんは不在)

12月23日(土)
工場長さんからカーナビがメーカーから戻って来たとの連絡あり。
(越年修理を覚悟していたが、工場長さんが年内中に仕上げるようにメーカー側に掛け合って頂いてた様子。)
4
12月25日(月)
ディーラーに赴き、修理済みのカーナビを再装着。
今まで再三再生不能だったCDも難なく再生✨
約3ヶ月間に及ぶ不便なカーライフも漸く解決しました!

メーカーの社内規程では部品交換不可の状況の様でしたが、工場長さんの献身的な交渉のおかげで《ディスクドライブユニット》を丸ごと交換という事で決着しました。
工場長さんには深く感謝致します。
思い掛けず嬉しいXmasプレゼントになりました🎄

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この記事へのコメント

2024年1月8日 21:06
大変でしたね…。

私でしたら、激昂していましたね。

もっと早い段階で分かっていれば、私の外したばかりの純正ナビをお貸し出来たのですが…

でも部品交換が終わり、キチンと直ったなら凄く安心ですね。→良かったです。

ナビの無い期間が結構長かった様ですので…私にはとても耐えられない感じがしたので…。
コメントへの返答
2024年1月11日 15:20
ありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません

地図を見ながらの便利な走行に慣れてるとかなり不便でした。それと1ヶ月半のラジオ無しも不便極まりなしでした。
ディーラーで車検してた事によりカーナビの保証が3年から5年に自動延長されてたため修理費が自責にならずに済む事を事前に伝えられてたのでどうにか我慢出来ました。
何よりも不具合状態に親身に接して頂いた工場長さんの経験&実績が本当に救いになりました。電化製品一推しだったP社を寸でのところで嫌いにならずに済みましたしね(笑)
おかげ様で現在は快適に過ごせてます。

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子供の頃からNISSAN党。シルビアは永遠の恋人。 職業柄平日休のため、孤独にマイペースなカーライフを楽しんでいます。 愛車の備忘録としてみんカラ利用し...
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