ほっぺた大臣のブログ一覧

昨日Ｄにフリップダウンモニター取り付けが完了した連絡を受け愛車を取りに行きました。製品自体の問題でしたが、取りつけも補強金具を追加してもらいました(*^_^*）。

　子供達も車に乗って出かける夏休みのお出かけを楽しみにしていたので、間に合ってほんと良かったです。

　これでやっと納車時の状態にまで戻りました(^_^;)。

アルパのフリップダウンモニターを送って早一週間。丁寧にコメント・連絡先まで記入したのに…なーにも修理センターから音沙汰なし(-_-)/~~~ピシー!ピシー!。

どうなってるんだ！！！あまりにお粗末な対応にイライラ。。待っててももしょうがないと思いこっちから連絡。

担当者：「すみません。まだ修理が終わっていなくて。点検の結果内部のパーツが破損していたのが原因なんですが、その部品が手元になくて届いてから修理・発送の予定なので７月24日位にはお手元に届くかと・・・」
との説明。きちんと説明さえしてくれればこちらも納得するのに。

あと1週間の辛抱です。納車されてまだ2ヶ月も経っていないのにトラブル続き。弄っていくどころか、納車時の状態に戻すまで一苦労。

でも順調に行けば、夏休み・オフ会には間に合いそうだな（＾－＾）。

本日どうにかアルパのお客様相談室と繋がり、例のフリップダウンモニターの件について問い合わせ…

担当者「そうですね…それなら一度こちらでみてみますので商品を送ってください。」と…

どうやらメーカーでみてもらえるようです。購入した際の箱に梱包し一時我が愛車としばしのお別れ…｡+ﾟ(ｐωｑ)ﾟ+｡ｴｰﾝ
宅配料：1050円を支払い見送りました。

出来れば新品と交換(*´-ω･)ﾝ?して欲しいんだけど…

今日Ｄに納車時に間に合わなかったＥＴＣの取り付けと共に、例のアルパのフリップダウンモニターを見てもらいました。

Ｄ整備担当より：「いろいろ配線を確認したんですけど取り付けに不備はなかったです。異音や画面に線が入るのは商品自体が不良品のようで…」　　ガァ──(＿△＿；)──ン

やっぱし…想定していた最悪の結果！ネットで購入したからまさか？って思っていたけどやっぱり～こうゆことってあるのかo┤*´Д｀*├oｴｪｰって感じです。

Ｄ担当からは、「商品を送るにしてもこちらが中に入ることも出来ますから。。。」となんと嬉しいお言葉。本日も作業時間はかなりかかったと思われるのに無料でした。


帰ってから保障証を確認すると購入後1年未満はメーカーの窓口で、2年以降は販売店の契約している保障会社となっていました。明日は仕事休みなので9：00の窓口開始時間をめがけて説明攻撃をかましたいと思います( ｀д´⊂彡☆))Д´)ﾊﾟｰﾝ

ただし一つ気になるのが、他メーカーとのﾅﾋﾞと接続していたこと。基本は同メーカーでの接続設定なのでそのあたりで何か言ってこなければいいのですが…まっなるようになるでしょう。

昨日職場から帰ろうとエンジンをかけたら異音が…（ピー）((ﾟдﾟｏ)ｷｮﾛｷｮﾛ(ｏﾟдﾟ))

なんだ？どこからだ？なんてあたりを見ましたが異常なし…音の発信元をよくよく探すとなんと！愛車内から…

納車の際に付けてもらったアルパのフリップダウンモニターからの異音…あわててモニターを開くとそこには綺麗な映像はなく、縦じまのラインがモニターにビッシリ…ァヮヮ((ﾟдﾟ；))

ヤバイ！あわてて電源をオフにしようにも操作不能…ァヮヮ((ﾟдﾟ；))　異音と画像異常のまま帰宅しました。

翌朝出勤しようと祈る思いでエンジンをかけるとあれ？(´･д･｀)音しない…ﾔﾀ───v(-∀-)v───♪直ってる！！と昨日の出来事は嘘のように何の異常もありませんでした。

しかし、またまた本日帰宅の際にエンジンをかけると再び昨日の悪夢が…ピーッァヮヮ((ﾟдﾟ；))これは夢ではないと…すぐにアルパのお客様相談室にTELするも一向につながらず。終いには「本日の営業時間は終了となりました。」の終業コール…(；´д｀)ノ| 柱 |
この現状を受け入れ明日ＤにＥＴＣの取り付けと同時に見てもらうことにしました(；'A`)。

納車してまだ1ヶ月ちょっと…こんなに早くトラブルとは…ショックです。製品自体の問題なのか？取り付けなのか？明日の点検で回復することを祈ってます。